Czy masz wrażenie, że prowadzenie szkoły językowej w dzisiejszych czasach jest jak zarządzanie restauracją w centrum miasta? Konkurencja jest wszędzie, a wyróżnienie się staje się coraz trudniejsze. Właśnie dlatego wiedza o tym, jak podglądać działania marketingowe konkurencji to jeden z fundamentów strategii każdej szkoły językowej.
Nie chodzi o kopiowanie, ale o dogłębne zrozumienie rynku, po to by jeszcze szybciej zauważać szanse i świadomie podejmować decyzje. Dziś skupimy się na metodach i narzędziach, które pomogą Ci sprawdzić jakie działania marketingowe prowadzą Twoi konkurenci.
Co znajdziesz w tym artykule?
- Dlaczego warto podglądać działania marketingowe konkurencji?
- Monitorowanie komunikacji online
- Analiza reklam płatnych
- SEO i działania lokalne
- Opinie online
- Podsumowanie
Dlaczego warto podglądać działania marketingowe konkurencji?
Analiza konkurencji w szkole językowej pozwala porównać wszystkie obszary Twojej placówki z konkurentami. Jednak jednym z najważniejszych elementów są działania marketingowe.
W branży szkół językowych oznacza to, że Twoi potencjalni kursanci codziennie widzą reklamy, posty i oferty innych placówek. Żeby skutecznie pozyskiwać nowych uczniów, warto wiedzieć, jakie działania marketingowe prowadzą inni gracze na rynku.
Sam zwrot „jak podglądać działania konkurencji” może brzmieć podejrzanie, ale w rzeczywistości większość działań marketingowych konkurencji jest publicznie dostępna – wystarczy wiedzieć, gdzie szukać i jakich narzędzi do tego używać. Obecnie każda reklama, post w social mediach, newsletter czy zmiana na stronie internetowej zostawi cyfrowy ślad, który można legalnie analizować.
Wyobraź sobie, że startujesz z kampanią promującą nowe kursy we wrześniu i… okazuje się, że trzy inne szkoły w Twoim mieście już od kilku tygodni bombardują internet reklamami „Lekcja próbna gratis!” lub „Ostatnie miejsca w grupach 6–8 latków”. Jeśli nie wiesz, co aktualnie się dzieje się na rynku, możesz zostać z tyłu, nawet jeśli Twoja oferta jest lepsza.
Na co pozwala regularne monitorowanie działań marketingowych konkurencji?
- Odkryć, jakie rozwiązania (np. CTA, kreacje) sprawdzają się u innych, co obecnie jest popularne, na które komunikaty odbiorcy reagują najchętniej. W końcu, jeżeli Twój konkurent przez miesiące prowadzi daną kampanię reklamową, to prawdopodobnie przynosi ona rezultaty.
- Zidentyfikować luki w komunikacji lub tematy, które konkurenci pomijają, a które mogą być ważne dla klientów.
- Wyłapać błędy lub problemy, z którymi zmagają się użytkownicy, obserwując np. komentarze pod postami.
Monitorowanie komunikacji online
Obserwowanie działań marketingowych konkurencji to nie tylko sprawdzanie reklam czy pozycji w Google. Równie ważne jest monitorowanie ich komunikacji online – tego, w jaki sposób mówią do swoich klientów i jak utrzymują z nimi relacje.
Strona internetowa
Strona internetowa szkoły językowej to wizytówka marki. Warto sprawdzić, jak konkurencja prezentuje swoją ofertę: czy eksponuje ceny, czy raczej stawia na podkreślenie wartości kursu.
Odwiedzając strony innych szkół, zwróć szczególną uwagę na:
- nowe sekcje i podstrony,
- strukturę menu,
- elementy sprzedażowe, takie jak przyciski „Zapisz się”, formularze kontaktowe, zapisy na newsletter,
- aktualizacje w ofercie.
Przydatne narzędzie! Jeśli chcesz sprawdzić, jak wyglądały strony konkurencji w przeszłości i prześledzić ich ewolucję użyj narzędzia Wayback Machine (archive.org).
Email marketing
Newsletter to kanał, którego często nie widać „z zewnątrz”, ale można do niego łatwo dołączyć. Warto zapisać się na listę mailingową konkurencji, aby zobaczyć:
- tematykę wiadomości,
- częstotliwość wysyłek,
- oferty specjalne i promocje,
- język i ton komunikacji (formalny czy swobodny),
- design szablonów.
Jeśli chcesz zgłębić ten temat i dowiedzieć się, jak tworzyć wiadomości, które angażują i sprzedają, zajrzyj do naszego artykułu o skutecznym email marketing w szkole językowej!
Social media
Facebook, Instagram, TikTok czy LinkedIn to dziś podstawowe kanały komunikacji szkół językowych.
Śledź konkurentów na wszystkich platformach społecznościowych po względem:
- częstotliwości publikacji,
- formatów i typów treści (posty edukacyjne, kulisy szkoły, promocje, relacje wideo),
- zaangażowania odbiorców (liczba reakcji, komentarzy, udostępnień).
Analiza reklam płatnych
Biblioteka reklam Meta
To oficjalne narzędzie Meta pozwala zobaczyć wszystkie reklamy dowolnej strony. Wystarczy, że wpiszesz nazwę konkurencyjnej szkoły i dzięki dostępnym filtrom sprawdzisz:
- jakie formaty reklam obecnie wyświetlają (np. krótkie wideo, karuzele, statyczne grafiki),
- jaka jest treść reklam, CTA i główne obietnice (np. „małe grupy 4–6 osób”, „lekcja próbna gratis”),
- do kogo kierują swoje kampanie (grupy docelowe),
- jak długo trwają poszczególne kampanie.
▶︎ Przejdź do biblioteki reklam Meta
Wskazówka: jeśli widzisz, że Twój konkurent intensywnie promuje zapisy na nowy rok już w maju, może warto przyspieszyć swoją kampanię, zanim większość uczniów zarezerwuje miejsca.
Bibliotek reklam Google Ads
Działa bardzo podobnie jak poprzednie narzędzie. Dzięki tej stronie zobaczysz reklamy w wyszukiwarce Google i wideo na YouTube.
▶︎ Przejdź do biblioteki reklam Google
Biblioteka reklam LinkedIn
LinkedIn i reklamy na tej platformie świetnie sprawdzają się szczególnie, jeśli oferujesz kursy firmowe lub szkolenia językowe dla biznesu. To właśnie tam znajdziesz osoby decyzyjne – właścicieli firm, menedżerów HR czy osoby odpowiedzialne za rozwój pracowników.
Co ważne, na LinkedIn możesz precyzyjnie targetować swoje reklamy, docierając np. do konkretnych branż, stanowisk czy firm, które mogą być zainteresowane współpracą. To znacznie skraca drogę od pierwszego kontaktu do podpisania umowy.
▶︎ Przejdź do biblioteki reklam LinkedIn
Przeczytaj nasz artykuł, o tym jak prowadzić działania na LinkedIn w szkole językowej!
SEO i działania lokalne
Analiza działań SEO konkurentów może dać Ci konkretne tematy na treści, które przyciągną nowych kursantów. Narzędzia do analizy (darmowe i płatne) pokażą Ci, na jakie frazy wyświetla się konkurencja, które artykuły czy podstrony generują im największy ruch i jakich tematów Ty jeszcze nie poruszasz, a które mogą zainteresować odbiorców.
Praktyczny przykład: Twoja szkoła nie ma na blogu artykułu o tym, jak wygląda egzamin Cambridge dla dzieci, a konkurent zdobywa dzięki temu wpisowi kilkadziesiąt wejść miesięcznie. To gotowy temat, który możesz opracować po swojemu.
Narzędzia, których możesz użyć do analizy działań SEO innych szkół
- Senuto – świetnie sprawdzi do analizy widoczności w polskich wynikach wyszukiwania. Zobaczysz, na jakie słowa kluczowe pojawia się konkurencja, jakie treści przynoszą jej ruch i jak zmienia się pozycja w czasie.
- Ubersuggest – jedno z bardziej przystępnych i intuicyjnych narzędzi do podstawowej analizy SEO. Co ważne, posiada również wersję darmową.
- Google Search Console + Google Keyword Planner – do wyszukiwania fraz i sprawdzania, jak Twoja szkoła wypada na tle konkurencji.
Działania lokalne w szkole językowej
Pisząc o SEO nie można zapomnieć o działaniach lokalnych, które w przypadku szkół językowych mają kluczowe znaczenie.
Tutaj największe znaczenie ma Twoja wizytówka Google, czyli Google Business Profile. Pamiętaj, aby skrupulatnie uzupełnić swoją, ale również sprawdzić, jak konkurencja:
- opisuje swoje kursy,
- dodaje zdjęcia sal, grup, wydarzeń,
- odpowiada na opinie,
- publikuje posty z promocjami lub informacjami o dniach otwartych.
SEO to bardzo obszerny temat i trudno wyczerpać go w jednym artykule. Jeśli chcesz pogłębić wiedzę na temat pozycjonowania strony szkoły językowej i dowiedzieć się, jak skutecznie zdobywać ruch organiczny, zapraszamy do naszych dwóch artykułów:
✔︎ Jak wypozycjonować szkołę językową w Google?
✔︎ Jak wykorzystać SEO w szkole językowej w 8 krokach?
Opinie online
Opinie kursantów o szkole językowej to prawdziwa kopalnia wiedzy o konkurencji. To one ujawniają prawdziwą jakość usług, rzeczywiste problemy i niezaspokojone potrzeby klientów.
Możesz z nich wyczytać, które aspekty są dla nich istotne (np. elastyczność, kompetencje nauczycieli, atmosfera), a na co zdarza im się narzekać (np. wysokie ceny, problemy organizacyjne, jakość materiałów).
Co więcej, opinie często zawierają porównania: „w poprzedniej szkole było tak, a tutaj jest inaczej”. To daje Ci bezpośredni wgląd w to, jak klienci postrzegają różnice między konkurentami, i pozwala zidentyfikować obszary, w których możesz się wyróżnić.
Gdzie szukać opinii o konkurencji?
1. Wizytówka szkoły językowej w Google
Wspominaliśmy o niej już wcześniej. To właśnie wizytówka jest jednym z najważniejszych źródeł opinii o konkurencji. Sprawdź koniecznie:
- średnią ocenę,
- liczbę opinii,
- najnowsze recenzje,
- odpowiedzi właściciela na opinie.
2. Facebook
Na Facebooku warto sprawdzić nie tylko opinie i polecenia, ale także:
- komentarze pod postami,
- posty, na których oznaczona jest dana szkoła.
3. Fora i grupy online
- grupy na Facebooku związane z nauczaniem języków,
- lokalne grupy językowe.
Analiza opinii Twojej konkurencji
Analizując opinie warto od razu zanotować powtarzające się w nich aspekty – zarówno te pozytywne, jak i negatywne. Możesz zrobić to na przykład w ten sposób:
✔︎ Najczęściej chwalone aspekty
- Elastyczność terminów (22 wzmianki)
- Kompetencje nauczycieli (14 wzmianek)
- Przyjazna atmosfera (9 wzmianiek)
- Lokalizacja/dojazd (8 wzmianek)
✖︎ Najczęstsze skargi
- Wysokie ceny (15 wzmianek)
- Problemy z odwołaniem zajęć (12 wzmianek)
- Brak zajęć online (10 wzmianek)
- Ograniczona dostępność terminów (8 wzmianek)
Dzięki temu od razu zobaczysz, które aspekty promować u siebie, jako przewagi konkurencyjne.
Jak podglądać działania marketingowe konkurencji w szkole językowej – podsumowanie
Regularne monitorowanie działań marketingowych konkurencji w szkole językowej pozwoli Ci znaleźć przewagi i podejmować jeszcze bardziej świadome decyzje biznesowe, w końcu będziesz opierać je na realnej sytuacji rynkowej, a nie przypuszczeniach.
Obserwując strony internetowe, social media i e-mail marketing konkurencji, dowiesz się, jak komunikują się z kursantami, jakie treści przyciągają uwagę i które kampanie przynoszą najlepsze efekty. Dzięki tym obserwacjom łatwiej znajdziesz inspirację do własnych działań, przetestujesz nowe pomysły i dopasujesz komunikację do potrzeb swoich kursantów.
Pamiętaj, że warto nie tylko wiedzieć, jak podglądać działania marketingowe konkurencji, ale również – co sami robimy w swojej szkole. Pobierz bezpłatny e-book „Samodzielny audyt marketingu szkoły językowej” i sprawdź krok po kroku, jak ocenić swoją komunikację, kampanie online i lokalne działania.
Dzięki niemu dowiesz się, które elementy marketingu działają najlepiej, a co warto poprawić, aby przyciągnąć więcej kursantów.
