Sekretariat w szkole językowej – 6 kroków do efektywnej obsługi klientów 30/06/2025 Anna Ćwiklińska Sekretariat jest sercem każdej szkoły językowej. To właśnie tutaj odbywa się pierwszy kontakt z potencjalnym kursantem, a także rozwiązywane są […]
ABC pisania wiadomości follow-up w szkole językowej 05/06/2025 Aleksandra Batko W codziennej pracy właściciela szkoły językowej kontakt z klientem – zarówno potencjalnym, jak i obecnym – to klucz do sukcesu. […]
Skuteczna obsługa klienta w szkole językowej: jak budować długoterminowe relacje z kursantami? 04/06/2025 Aleksandra Batko Obsługa klienta w szkole językowej to temat, który nieustannie zyskuje na znaczeniu w dzisiejszym dynamicznym środowisku. Klienci – zarówno kursanci, […]
Wizytówka szkoły językowej w Google – dlaczego warto ją mieć? 19/05/2025 Michał Szymański Dziś pokażę Ci, dlaczego wizytówka szkoły językowej w Google to niezbędny element strategii marketingowej Twojej szkoły i jak możesz ją […]
Kiedy i jak przeprowadzić ankietę satysfakcji kursantów? 14/05/2025 Michał Szymański Mówi się, że kto pyta, nie błądzi. Faktycznie, na różnych grupach na Facebooku oraz forach branżowych codziennie pojawia się mnóstwo […]
Jak napisać stronę „O nas”, by przekonać do siebie klienta? 06/05/2025 Michał Szymański Strona „O nas” to jedno z najważniejszych miejsc na Twojej witrynie, szczególnie w kontekście budowania zaufania i nawiązywania relacji z […]
Self-learning, czyli kilka słów o samodzielnym uczeniu się 05/05/2025 Anna Ćwiklińska Samodzielna nauka, znana również jako self-learning, staje się coraz popularniejszym podejściem w zdobywaniu wiedzy, szczególnie w nauce języków obcych. Choć […]
Jak odpowiadać na skargi klientów? Praktyczne zasady i wskazówki 16/04/2025 Michał Szymański Mam nadzieję, że do tej pory nie natknąłeś się na negatywne opinie w internecie dotyczące Twojej szkoły. Jeśli jednak taka […]
Od chaosu do porządku – skuteczne delegowanie obowiązków w szkole językowej 02/04/2025 Aleksandra Batko Jesteś właścicielem szkoły językowej. Odbierasz telefony, zarządzasz zespołem, odpowiadasz na maile, wspierasz pracę sekretariatu i jeszcze planujesz strategię na przyszłość, […]
Jak zatrzymać lektora w szkole językowej? 19/03/2025 Wpis Gościnny Znalezienie dobrego lektora to jedno, ale zatrzymanie go w swojej szkole językowej to zupełnie inne wyzwanie. W dobie rynku pracownika, […]