E-mail marketing w szkole językowej to dziś jedna z najskuteczniejszych form wsparcia sprzedaży, ale nie tylko. Przemyślane wykorzystywanie listy wartościowych kontaktów jest także znakomitym sposobem na podtrzymanie relacji z potencjalnymi i byłymi klientami. Pewnie nie raz zastanawiałeś się nad tym, jak skutecznie pozyskać ich adresy e-mail? W poniższym artykule znajdziesz efektywne sposoby na budowę listy mailingowej.
Co znajdziesz w tym artykule?
- E-mail marketing w szkole językowej – dlaczego warto na niego postawić?
- Jak krok po kroku budować listę mailingową?
- Dobre praktyki budowania strategii e-mail marketingowej w szkole językowej
- Podsumowanie
E-mail marketing w szkole językowej – dlaczego warto na niego postawić?
E-mail marketing stanowi jeden z najbardziej efektywnych kanałów komunikacji dla szkół językowych. W przeciwieństwie do mediów społecznościowych, gdzie zasięg organiczny spada, czy reklam Google lub Meta, które stają się coraz droższe, e-mail marketing daje szkole językowej bezpośredni i niezakłócony dostęp do potencjalnych i obecnych kursantów.
Ważne! Istotną przewagą e-mail marketingu jest to, że pozwala utrzymać regularny kontakt z osobami, które już wykazały zainteresowanie ofertą szkoły. Decyzja o rozpoczęciu kursu językowego często dojrzewa tygodniami lub miesiącami – potencjalni uczniowie rozważają kwestie finansowe, logistyczne i czasowe. E-mail marketing pozwala towarzyszyć im w tej podróży decyzyjnej, a regularne przypominanie o sobie poprzez wartościowe wiadomości jest wręcz nieocenione.
Co zyskasz włączając e-mail marketing w szkole językowej do strategii marketingowej?
✔︎ Budowanie długotrwałych relacji z potencjalnymi i obecnymi kursantami
E-mail marketing umożliwia szkole językowej podtrzymywanie kontaktu z osobami, które jeszcze nie zdecydowały się na kurs, jak również z aktualnymi uczniami. Poprzez dostarczanie wartościowych treści – szkoła buduje wiarygodność i zaufanie, co w branży edukacji językowej jest szczególnie ważne.
✔︎ Personalizacja komunikacji
Współczesne narzędzia do e-mail marketingu pozwalają na zaawansowaną segmentację listy odbiorców.
Szkoła językowa może dzielić swoją bazę według:
- poziomu zaawansowania językowego,
- wieku uczniów (dzieci, młodzież, dorośli, seniorzy),
- preferowanego języka,
- etapu decyzyjnego (nowy lead, osoba po konsultacji, były kursant),
- historii zakupowej.
Dzięki temu możliwe jest dostarczanie treści idealnie dopasowanych do potrzeb i zainteresowań odbiorcy. Osoba zainteresowana kursem biznesowym otrzyma inne materiały niż rodzic rozważający zapisanie dziecka na zajęcia. Ta personalizacja znacząco podnosi skuteczność komunikacji.
✔︎ Automatyzacja procesu sprzedaży
E-mail marketing pozwala na stworzenie automatycznych sekwencji wiadomości (tzw. ścieżek), które prowadzą odbiorcę przez cały proces decyzyjny.
Dla szkoły językowej taka sekwencja mogłaby wyglądać na przykład tak:
- Wiadomość powitalna z darmowym materiałem (np. e-book „10 sposobów na efektywną naukę języka„),
- E-mail edukacyjny o najczęstszych błędach w nauce języków,
- Wiadomość przedstawiająca metodologię nauczania w szkole,
- E-mail z historiami sukcesu absolwentów kursów,
- Propozycja darmowej lekcji próbnej,
- Szczegółowa prezentacja oferty z ograniczonym czasowo rabatem.
Dzięki takiej sekwencji zyskujesz ciekawość potencjalnego ucznia i krok po kroku prowadzisz go do decyzji o zakupie kursu, jednocześnie dostarczając wartościową i merytoryczną treść.
✔︎ Śledzenie wyników kampanii
E-mail marketing pozwala mierzyć wskaźniki otwarć, kliknięć i konwersji, co ułatwia optymalizację działań.
Czy wiesz, że?
W LangLion masz możliwość wysyłki mailingu do kursantów, rodziców, lektorów oraz administratorów wprost z systemu. Ale nie tylko! Dzięki gotowej integracji z MailerLite zyskasz dostęp do tworzenia zaawansowanych kampanii mailowych, segmentacji odbiorców, śledzenia wyników i wielu innych opcji!
Jak krok po kroku budować listę mailingową w szkole językowej?
Zanim odpowiemy na to pytanie – pamiętaj o dwóch ważnych zasadach!
Zasada 1.
Zgodnie z przepisami RODO, każda osoba na Twojej liście mailingowej musi wyrazić zgodę na otrzymywanie wiadomości. A dodatkowo:
✔︎ Każdy e-mail powinien zawierać opcję wypisania się z listy mailingowej.
✔︎ Dane kursantów powinny być chronione przed dostępem osób trzecich.
✔︎ Osoby zapisujące się do Twojego newslettera powinny otrzymać klarowną informację, jakie dane zbierasz i do jakich celów ich używasz.
Zasada 2.
Budowanie listy e-mailowej to proces ciągły, wymagający regularnych działań i dbałości o jakość bazy. Może zapewnić Ci stabilny dopływ nowych kursantów przy stosunkowo niskich kosztach, pod warunkiem że działasz systematycznie!
Zatem jak skutecznie budować listę mailingową w szkole językowej? Przed Tobą sprawdzone metody!
Krok 1: Stwórz wartościową zachętę (tzw. lead magnet)
Pierwszym krokiem w budowaniu listy e-mailowej jest przygotowanie wartościowej zachęty, która skłoni osoby odwiedzające stronę szkoły do pozostawienia swojego adresu e-mail. W kontekście szkoły językowej może to być np:
- Mini-kurs e-mailowy (np. „7 dni z angielskim idiomami”)
- E-book z ćwiczeniami językowymi
- Test poziomujący online z personalizowanym raportem
- Zestaw fiszek do nauki słownictwa
Kluczowe jest, aby ta zachęta była rzeczywiście wartościowa i rozwiązywała realny problem lub zaspokajała potrzebę potencjalnego kursanta. Im lepiej dopasowana do potrzeb odbiorcy, tym większa szansa na konwersję. W jej przygotowaniu nieocenioną pomocą będzie znajomość grupy odbiorców i stworzenie person.
Krok 2. Umieść formularze zapisu do newslettera na stronie internetowej
Po przygotowaniu lead magnetu, należy umieścić formularze zapisu do newslettera w strategicznych miejscach na stronie internetowej szkoły. Ważne jest, aby formularze były proste – im więcej pól do wypełnienia, tym niższa konwersja. Na początkowym etapie wystarczy zbierać tylko imię i adres e-mail. Dodatkowe informacje można pozyskać w późniejszej komunikacji.
Krok 3. Wykorzystaj media społecznościowe
Media społecznościowe (o ile prowadzisz) stanowią doskonałe narzędzie do promocji lead magnetów i budowania listy e-mailowej. Możesz np.:
- promować darmowe materiały publikując regularne posty,
- uruchomić płatne kampanie reklamowe kierujące na stronę z formularzem,
- organizować merytoryczne webinary wymagające rejestracji e-mailowej.
Krok 4. Angażuj podczas wydarzeń offline
Tradycyjne metody zbierania kontaktów również pozostają skuteczne, szczególnie dla szkół działających lokalnie. Wydarzenia takie jak dni otwarte, targi edukacyjne czy warsztaty językowe będą świetną okazją do rozbudowy bazy o kolejne osoby zainteresowane Twoją szkołą.
Pamiętaj, że również w tym przypadku należy jasno komunikować korzyści z zapisania się na listę i uzyskać odpowiednią zgodę marketingową.
E-mail marketing możesz również wykorzystać do aktywizacji byłych kursantów lub tych, którzy kończą kurs i rozważają jego kontynuację. Przeczytaj artykuł i dowiedz się jak odzyskać utraconych kursantów!
Krok 5. Odsyłaj na landing page
Landing page to inaczej strona docelowa, na którą użytkownik trafia po kliknięciu w link, czy reklamę. Strona ta różni się od zwykłej strony www tym, że przekazuje tylko jedną informację, na przykład ofertę nowego kursu językowego, kupon rabatowy lub możliwość pobrania e-booka za darmo.
Najważniejszą kwestią jest to, że Twoim celem jest doprowadzenie do podjęcia przez użytkownika konkretnego działania (kupno kursu, ściągnięcie książki, rejestracja na szkolenie). Pamiętaj, że landing page powinien być skierowany do danej grupy odbiorców i skupiać się na jednej akcji, by sprawnie zamknąć proces sprzedaży.
E-mail marketing w szkole językowej – dobre praktyki
Na zakończenie przeczytaj listę dobrych praktyk, które pomogą Ci zbudować skuteczną strategię e-mail marketingową w szkole językowej.
- Personalizacja – segmentuj odbiorców i dopasowuj treści do jego historii kursów.
- Jasny cel wiadomości – każda wiadomość powinna mieć wyraźny cel, np. zapis na nowy kurs, przypomnienie o promocji.
- Zwięzłość i czytelność – unikaj długich wiadomości, stosuj nagłówki i wypunktowania.
- Atrakcyjny temat e-maila – temat powinien być angażujący i skłaniać do otwarcia wiadomości.
- Call to Action (CTA) – każda wiadomość powinna zawierać wyraźne wezwanie do działania (np. „Zapisz się na kurs” lub „Pobierz darmowy e-book”).
- Optymalizacja pod urządzenia mobilne – większość użytkowników sprawdza e-maile na smartfonach, więc wiadomości muszą być responsywne.
- Testowanie i analiza wyników – sprawdzaj, które wiadomości działają najlepiej i optymalizuj kampanie.
Nie ma jednej skutecznej recepty na budowę listy wartościowych kontaktów. Jedno jest jednak pewne – powinieneś wypróbować, testować i łączyć różne metody.
E-mail marketing w szkole językowej – podsumowanie
E-mail marketing to potężne narzędzie dla szkół językowych, które pomaga budować relacje z kursantami, zwiększać liczbę zapisów i podnosić lojalność klientów. Kluczem do sukcesu jest legalne i skuteczne budowanie bazy kontaktów, personalizacja treści oraz przestrzeganie zasad RODO. Warto regularnie analizować skuteczność kampanii i dostosowywać strategię do oczekiwań odbiorców.
Jeśli jeszcze nie wykorzystujesz e-mail marketingu w swojej szkole – teraz jest najlepszy moment, aby to zmienić!
Chcesz rozbudować działania marketingowe w swojej szkole językowej? Pobierz bezpłatny e-book: Samodzielny audyt marketingu szkoły językowej!
