Customer Relationship Management – zarządzanie klientami, kontrola nad działaniami sprzedażowymi i onlinowy niezbędnik
Rozpoczynamy drugi moduł naszego cyklu! W pierwszym module pisaliśmy o narzędziach ułatwiających pozyskiwanie nowych klientów. Tym razem poruszać będziemy kluczowe zagadnienia związane z długofalowym zarządzaniem relacjami. Krok po kroku przejdziemy przez wszystkie etapy, od budowania tej relacji poprzez utrzymanie kursanta. Oferując swoje usługi musicie pamiętać, że to nie Wy jesteście na pierwszym miejscu tylko Wasz […]