Każda branża ma swój gorący okres. W sektorze szkół językowych to oczywiście wrzesień oraz październik, czyli początek nowego roku szkolnego i akademickiego. Dziś prezentujemy 6 kroków, które warto zrobić przed tymi najbardziej intensywnymi miesiącami w roku!
1. Przeprowadź remonty
Wakacje to okres kiedy część szkół zawiesza działalność lub prowadzi ją w bardzo ograniczonym zakresie. Wykorzystaj ten czas na remont! Jeszcze nie jest za późno – pomalowanie sali lekcyjnej zajmie sprawnej ekipie 1-2 dni, nie jest bardzo kosztowne, a będzie miało pozytywny wpływ na wizerunek szkoły. Rozejrzyj się po wnętrzach – może trzeba wykonać jakieś drobne naprawy, przykręcić obluzowane klamki, zawiesić nowe obrazy czy tablice edukacyjne? Zadbaj o to teraz, potem nie będzie czasu.
2. Zrób porządki w dokumentach
Przy okazji wpisu o „niedozwolonych klauzulach umownych” radziliśmy, abyś zadbał o poprawność umów z klientami. Zdecydowanie podtrzymujemy naszą rekomendację! Wakacje to świetny czas na weryfikację dokumentów.
3. Sprawdź co robi konkurencja
Może wprowadzili do oferty zupełnie nowy język? Albo dodali do niej kursy specjalistyczne – dla prawników lub biznesmenów? A może podnieśli ceny? Sprawdź co robi twoja najbliższa konkurencja i zastanów się, jaki to ma wpływ na twój biznes. Odwiedź ich strony internetowe, obejrzyj reklamy w lokalnej prasie. Może okaże się, że pora poszerzyć własną ofertę.
4. Rozkręć kampanię reklamową
We wrześniu twoja szkoła musi być dobrze widoczna wśród potencjalnych klientów. Nie czekaj z przygotowaniem kampanii. Już dzisiaj wymyśl koncepcję lub zadzwoń do specjalistów i umów się na spotkanie. Porozmawiaj z grafikiem czy drukarnią ulotek. Może w sierpniu mają mniej pracy i uda się wynegocjować rabat albo chociaż na spokojnie przygotować materiały.
Jeżeli planujesz kampanię w lokalnych mediach, również warto wcześniej zainteresować się jej organizacją. W najważniejszym dla ciebie momencie najlepsze miejsca reklamowe mogą być droższe albo zajęte przez innych reklamodawców.
5. Premiuj „early birds”
Chcesz spać spokojnie we wrześniu i nie martwić się o klientów? Zaproponuj coś ekstra tym, którzy zapiszą się i zapłacą jeszcze w sierpniu – np. zniżkę na podręczniki czy dodatkowe lekcje z native speakerem. Im więcej klientów zdobędziesz w sierpniu, tym spokojniejszy będziesz we wrześniu.
6. Przypomnij się dawnym klientom
Przecież masz całą listę osób, które już korzystały z usług twojej szkoły. Zaproponuj im naukę dotychczasowego języka na wyższym poziomie, albo zupełnie nowe lekcje. Łatwiej jest przekonać kogoś do skorzystania z twoich usług ponownie, niż walczyć o nowego klienta. Nie zapominaj o tych, którzy kiedyś ci zaufali.
A czy Twoja szkoła jest gotowa na wrzesień? Wpisuj swoje sierpniowe aktywności w komentarzach.
I powodzenia!