Przed Wami kolejny artykuł, w którym omawiamy najważniejsze nowości i aktualizacje funkcji w naszej Platformie. Wasza wysoka frekwencja na webinarach i aktywność podczas sesji Q&A są dla nas ogromną motywacją i dowodem na to, że LangLion odpowiada na Wasze bieżące potrzeby. Pamiętajcie, że każde spotkanie na żywo jest nie tylko doskonałą okazją do wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami, ale również zaproponowania sugestii zmian w oprogramowaniu. A my zawsze Was słuchamy. 🙂
Przejdźmy zatem do podsumowania kolejnej porcji nowości. Znów jest ich sporo!
Automatyzacja przedłużania grup
Wrzesień zbliża się wielkimi krokami, dlatego oddajemy w Wasze ręce funkcję umożliwiającą wyświetlenie kursantowi propozycji kontynuowania nauki w nowej grupie w formie komunikatu w panelu kursanta.
W związku z tym przy Grupach (oprócz Zapisanych, W rezerwacji, Oczekujących, Wypisanych) pojawiła się nowa lista – Zaofertowani, która umożliwia zaproponowanie kursantowi kilku grup do wyboru. Kursant po zalogowaniu się do swojego panelu otrzyma propozycje (wraz z informacją na temat kosztów i terminu zajęć). Po wyborze grupy zostanie przeniesiony do listy Rezerwacji i będzie mógł podpisać umowę oraz opłacić kurs, co spowoduje automatyczne zapisanie go do grupy. Funkcja jest powiązana z rezerwacjami, umowami online, schematami płatności oraz płatnościami online.
Co ważne – sekretariat jest mailowo informowany o każdym wyborze dokonanym przez kursanta:
- wyborze jednej z zaproponowanych grup,
- chęci kontynuacji nauki, ale w innej grupie niż zaproponowane,
- odrzuceniu propozycji kontynuacji.
W drugim i trzecim przypadku kursant może zostawić dodatkową informację na ten temat. W razie odmowy kontynuacji – możesz skontaktować się z kursantem i zaproponować mu jeszcze inne, bardziej spersonalizowane możliwości.
Więcej informacji znajdziesz w tym przewodniku.
Odwoływanie zajęć 2.0
To kolejna aktualizacja rozbudowująca możliwości funkcji odwoływania zajęć. Nowością są powiadomienia mailowe, które pojawią się w skrzynkach:
- kursanta (otrzymuje potwierdzenie odwołania zajęć),
- sekretariatu,
- lektora.
Dzięki temu informacja o odwołaniu zajęć (w przypadku zajęć indywidualnych) lub zgłoszenia nieobecności (w przypadku zajęć grupowych) będzie klarowna i natychmiast dotrze do wszystkich zainteresowanych osób.
Dodatkowo, w przypadku odwołania zajęć „na czas”, kursant ma możliwość przywrócenia swojej obecności. Pamiętajcie, że czas na terminowe (i np. bezpłatne) odwołanie zajęć przed ich rozpoczęciem możecie zdefiniować w module Sekretariat w zakładce Ustawienia → Zajęcia.
Więcej informacji o funkcji odwoływania zajęć znajdziecie w tym przewodniku.
Minimalna liczba kursantów w grupie
Wprowadziliśmy nowy element w widoku wyświetlania lektorom grup, które jeszcze nie osiągnęły minimalnej liczby zapisanych kursantów. Liczbę minimalną zdefiniujecie w formularzu edycji grupy. Jeśli liczba minimalna nie została jeszcze osiągnięta, system przy tej grupie wyświetli znaną administracji ikonkę żółtego trójkąta wraz z opisem po najechaniu na nią. Ikona pojawi się zarówno w widoku kalendarza, jak i na liście grup u lektora. Nowa funkcja pomoże rozpoznać lektorom, które grupy nie są jeszcze potwierdzone i lepiej zaplanować kalendarz ich pracy.
Wysyłka raportu postępów
Z poziomu sekretariatu, jak i panelu lektora pojawiła się możliwość wysłania Raportu Postępów do kursanta jednym kliknięciem. Po wysłaniu raportu przycisk oznaczy się na zielono, a po najechaniu na niego kursorem – wyświetli się dodatkowo informacja kiedy i na jaki adres email została zrealizowana wysyłka.
Więcej o Raporcie Postępów przeczytacie w tym przewodniku.
Powiadomienia
Wprowadziliśmy także szereg zmian w obszarze powiadomień.
Automatyczne powiadomienia do dłużników
Pierwszą z nich są automatyczne powiadomienia do dłużników, czyli funkcja która powstała w odpowiedzi na Wasze prośby. 🙂 Dzięki niej, w przypadku braku opłaty na czas, kursant otrzyma powiadomienie mailowe o zaległości. Wiadomość jest wysyłana po 7 dniach od upływu terminu płatności raty.
Opcja ta jest domyślnie wyłączona i oczywiście wciąż możecie korzystać z ręcznej wysyłki powiadomień do dłużników. Więcej informacji i dokładną instrukcję konfiguracji znajdziecie tutaj.
Powiadomienia o akceptacji umowy
Kolejną nowością jest powiadomienie wysyłane na maila sekretariatu, po tym, gdy kursant zaakceptuje umowę online.
Powiadomienia o wiadomościach
W celu dodatkowego zachęcenia kursantów do logowania się na Platformę LangLion, otrzymują oni powiadomienia na e-mail o nowych wiadomościach wysłanych w ramach systemu. Taka wiadomość zawiera jednorazowy link do zalogowania, dzięki czemu kursant od razu odczyta wiadomości bez konieczności podawania swoich danych dostęp.
Wysyłka faktury – dodatkowe informacje
Dodatkowo wprowadziliśmy oznaczenie na przycisku wysyłki faktury, pokazujące kiedy i do kogo faktura została wysłana. Po wysyłce przycisk zmieni kolor na zielony, a po najechaniu wyświetlą się dodatkowe informacje.
Umowy online dla lektora
Kolejna nowość, która z pewnością usprawni Waszą pracę to możliwość podpisania umowy online z lektorem. Umowę tworzycie w zakładce Dokumenty, wykorzystując zmienne i – analogicznie jak przy umowie kursanta – oznaczacie, że ma być on E-Dokumentem. Następnie generujecie dokument dla danego lektora. Umowę możecie wysłać do wglądu mailem, ale co ważne podpisanie umowy jest możliwe jedynie za pośrednictwem aplikacji mobilnej (nie wyświetli się ona w wersji desktopowej).
______________________
Na zakończenie zapraszamy serdecznie wszystkich użytkowników LangLion do dołączenia do naszej grupy FB Zarządzam szkołą językową z LangLion i obserwowania nas w social mediach, żeby być na bieżąco z tym, co u nas słuchać. Jeśli cenicie naszą pracę, będziemy wdzięczni za wystawienie nam opinii w Google.