Co roku zbieramy opinie użytkowników naszego systemu, aby lepiej dostosować go do ich potrzeb. Regularne ankiety pozwalają nam monitorować poziom satysfakcji i identyfikować obszary do dalszego rozwoju. Czas na podsumowanie zeszłorocznych wyników!
Zeszłoroczne wyniki NPS
Przechodząc do najważniejszego – w 2024 roku średnia ocena wśród administratorów systemu to 8.14, a wskaźnik NPS wyniósł 39,44! To dla nas świetna wiadomość, bo oznacza kolejny wzrost względem ubiegłego roku.
To dla nas znak, że idziemy w dobrym kierunku. Staramy się stale poprawiać jakość naszego systemu, a fakt, że coraz bardziej go doceniacie, daje nam ogromną motywację do dalszej pracy.
Wasze opinie i nasze działania
Dziękujemy za każdy komentarz pozostawiony w ankiecie! Czytamy je uważnie i analizujemy, aby jeszcze lepiej odpowiadać na Wasze potrzeby.
To dla nas ogromna radość, że doceniacie naszą pracę i starania! Nie zabrakło również konstruktywnych uwag, które traktujemy jako cenne wskazówki do dalszego rozwoju.
Co użytkownicy cenią najbardziej?
Pozytywnych komentarzy było naprawdę wiele, ale kilka z nich powtarzało się najczęściej.
W tym roku szczególnie wyróżniono:
✅ szybką i skuteczną pomoc techniczną,
✅ praktyczne rozwiązania wspierające codzienną pracę administracji i finansów,
✅ mnogość funkcji, które zastępują inne narzędzia.
Jakie są obszary wymagające usprawnień?
Nie wszystkie doświadczenia z systemem są idealne, dlatego analizujemy również wskazane przez Was obszary wymagające usprawnień.
Wszystkie te uwagi traktujemy poważnie i analizujemy pod kątem przyszłych aktualizacji. Wasza opinia ma realny wpływ na kierunek, w którym rozwija się LangLion!
Dziękujemy, że jesteście z nami! ❤️
To już wszystko, czym chcieliśmy się z Wami podzielić w tym podsumowaniu. Mamy nadzieję, że wpis był dla Was interesujący i że wyniki ankiety są dla Was równie pozytywną informacją, jak dla nas!
Do zobaczenia przy kolejnym podsumowaniu!
Jeśli macie dodatkowe sugestie lub chcecie się z nami skontaktować, wszystkie informacje znajdziecie tutaj.