Komunikacja z kursantami to coś więcej niż tylko odpowiadanie na maile i wysyłanie przypomnień o płatnościach. To mnóstwo drobnych interakcji, które razem budują relację, zaufanie i wizerunek Twojej szkoły.
Podczas webinaru pokażemy Ci, jak uporządkować i świadomie zaplanować komunikację na każdym etapie ścieżki kursanta: od pierwszego kontaktu, przez codzienną obsługę, aż po zakończenie kursu i działania lojalnościowe. Dowiesz się, jak sprawić, by każdy punkt styku z kursantem był okazją do zbudowania czegoś więcej niż tylko „załatwienia sprawy”.
Dlaczego warto?
W trakcie webinaru, dowiesz się:
🔵 Czym jest lejek sprzedażowy i jak go zbudować?
🔵 Jak stworzyć mapę podróży kursanta (Customer Journey Map) i zaplanować komunikację, która naprawdę działa?
🔵 Jak uniknąć częstych błędów w pierwszym kontakcie z kursantem?
🔵 Które elementy komunikacji warto zautomatyzować i jakich narzędzi użyć?
Brzmi ciekawie? Nie czekaj z zapisem!