Wybierając system do zarządzania szkołą językową, warto zastanowić się, w jaki sposób takie narzędzie wspiera również kursantów i wpływa na ich satysfakcję. W tym wpisie pokazujemy, dlaczego z perspektywy kursanta warto korzystać z Platformy LangLion.
Jeśli już korzystasz z naszego systemu i szukasz wskazówek, jak przedstawić jego zalety rodzicom lub kursantom – świetnie trafiłeś!
Co znajdziesz w tym artykule?
- Dlaczego warto zwrócić uwagę na to, czy platforma daje korzyści kursantom?
- Korzyści dla kursantów, jakie oferuje Platforma LangLion
- Jak wykorzystać to w szkole?
- Podsumowanie
Dlaczego warto zwrócić uwagę na to, czy platforma daje korzyści kursantom?
To, jak system wspiera codzienne zarządzanie szkołą, to bez wątpienia jeden z jego najważniejszych aspektów. Warto jednak pamiętać, że równie istotne jest to, co z jego działania wynoszą kursanci. Prowadząc szkołę językową – jak i każdy inny biznes – powinniśmy zawsze mieć na względzie potrzeby naszych klientów.
Narzędzie, które daje realne korzyści Twoim kursantom, nie tylko wpłynie na łatwiejsze opłaty za zajęcia czy wygodne przekładanie zajęć, lecz także znacznie podniesie satysfakcję klientów w szkole językowej.
Korzyści dla kursantów, jakie oferuje Platforma LangLion
Dostęp z każdego urządzenia
Wszystkie potrzebne informacje kursant ma zawsze pod ręką – niezależnie od tego, czy korzysta z telefonu, tabletu czy laptopa. Aplikacja dla kursanta jest całkowicie darmowa, więc może z niej korzystać gdzie chce i kiedy chce.
Już teraz możesz mieć aplikację LangLion dla kursantów w swoim telefonie! Sprawdź, dzięki jakim funkcjom możesz ułatwić sobie codzienne zadania.
Jeśli chcesz poczytać więcej o aplikacji LangLion dla kursantów i rodziców, kliknij tutaj.
Bezpłatne, jedno konto rodzica dla wszystkich dzieci
To szczególnie ważne dla rodziców młodszych kursantów. Dzięki bezpłatnemu kontu rodzica mogą oni szybko i wygodnie zarządzać wszystkimi dziećmi w jednym miejscu.
Powiadomienia i usprawnienia w komunikacji
LangLion oferuje mnóstwo powiadomień i usprawnień w komunikacji na linii szkoła – kursant – lektor:
- o zmianach w planie,
- o lekcji online,
- o umowie do podpisania,
- o odwołanych zajęciach.
Dodatkowo, coraz więcej powiadomień e-mail wysyłanych do kursantów ma teraz specjalny przycisk, który automatycznie loguje ich do systemu. Wystarczy kliknąć – bez ręcznego wpisywania loginu i hasła. Dzięki temu kursant trafia od razu tam, gdzie kieruje link. Prosto, szybko i bez zamieszania.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Samodzielne zapisywanie się kursantów do grup kontynuacyjnych
Aby kontynuować zajęcia w nowej grupie, kursant nie musi odwiedzać sekretariatu – możesz przez system zaproponować grupę kontynuacyjną wraz z alternatywnymi opcjami (np. inne grupy). Kursant może szybko i wygodnie zapisać się do wybranej grupy, podpisać umowę online i dokonać płatności (również online).
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Samodzielne odwoływanie zajęć przez kursanta
Platforma LangLion umożliwia kursantom samodzielne odwoływanie zajęć bezpośrednio z poziomu ich konta. W zależności od typu kursu — grupowego lub indywidualnego — system podejmuje odpowiednie działania. W przypadku zajęć grupowych zmienia status obecności kursanta, natomiast przy indywidualnych — aktualizuje status samych zajęć.
Co istotne, wpływa to również na rozliczenia. System automatycznie przelicza stawki, zarówno po stronie kursanta, jak i lektora.
Po zgłoszeniu nieobecności lub odwołaniu zajęć przez kursanta, LangLion automatyczne wyśle powiadomienie mailowe do sekretariatu oraz lektora prowadzącego zajęcia w tej grupie.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Płatności online
Aby zwiększyć komfort płatności, nasz system zapewnia możliwość elektronicznego regulowania opłat. Dzięki prostej obsłudze płatności PayU, Tpay, Stripe i PayPal kursanci mogą szybciej opłacić należności. Środki natychmiast trafiają na konto, a system automatycznie oznaczy płatności jako zrealizowane zarówno po stronie administracji, jak i w aplikacji kursanta.
Płatności online znacznie usprawniają pracę i sprawiają, że kursant może opłacić kurs w dowolnym momencie, bez konieczności wykonywania tradycyjnego przelewu, co zajmuje znacznie więcej czasu.
Czy wiesz, że…?
W LangLion mamy najniższe prowizje na rynku – tylko 1,1%! Wprowadź PayU lub Tpay z LangLion i korzystaj z najniższej prowizji na stałe i bez limitów.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Podpisywanie umów online
Dzięki LangLion proces podpisywania umów jest znacznie łatwiejszy, co z pewnością docenią kursanci. Dzięki umowom online zaoszczędzisz czas, ponieważ nie musisz już ręcznie wprowadzać danych do każdej umowy.
Twoi kursanci nie muszą ich drukować ani przychodzić do sekretariatu, by ręcznie złożyć podpis. To oszczędność czasu zarówno dla szkoły, jak i dla kursantów. Dodatkowo szanse na sfinalizowanie umowy są większe dzięki temu, że proces podpisywania jest szybszy, łatwiejszy i wygodny.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Możliwość dołączenia do lekcji online
Zajęcia online to świetna okazja, by kursanci mogli uczyć się również poza murami szkoły. Dzięki Platformie LangLion tworzenie takich lekcji jest wyjątkowo proste — wirtualne pokoje generują się automatycznie, a kursanci mogą dołączyć do zajęć jednym kliknięciem, bez konieczności szukania linków w starych maili.
Dodatkowo, na przykład godzinę przed rozpoczęciem lekcji, możesz automatycznie przypomnieć kursantom o zbliżającej się lekcji wraz z bezpośrednim linkiem.
Jeśli lekcje są nagrywane, kursanci zyskują dostęp do wszystkich nagrań w jednym miejscu — uporządkowanych chronologicznie, co ułatwia powrót do materiału w dowolnym momencie.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Śledzenie postępów w nauce
Platforma LangLion umożliwia kursantom realny wgląd w ich postępy w nauce. W prosty i przejrzysty sposób kursanci mogą przejrzeć chronologicznie wszystkie informacje o kursie, co robili na zajęciach, czy jakimi dodatkowymi materiałami podzielił się lektor.
Zarówno kursanci, jak i ich rodzice (jeśli szkoła udostępnia taką możliwość), mogą na bieżąco sprawdzać obecności oraz oceny. Co więcej, system daje wgląd w poszczególne lekcje. Można sprawdzić, ile zostało przeprowadzonych, ile odwołanych, a ile pozostało do końca. Istnieje też możliwość przejrzenia materiałów oraz plików związanych z zajęciami.
Dodatkowo użytkownicy mają dostęp do materiałów i plików powiązanych z zajęciami, co ułatwia naukę i pozwala wracać do wybranych treści w dowolnym momencie.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Automatyczne przypomnienie o zbliżającej się płatności
Zdarza się, że kursant zapomni o płatności — to naturalne. Dlatego w LangLion masz możliwość automatycznego przypomnienia o zbliżającym się terminie opłaty. System wysyła takie powiadomienie jeden dzień przed upływającym terminem płatności.
Jeśli Twoja szkoła korzysta z modułu Płatności online, kursant będzie mógł od razu zapłacić za kurs – wystarczy, że kliknie link w mailu. To wygodne rozwiązanie, które upraszcza cały proces.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym przewodniku po systemie (kliknij tutaj).
Powiadomienie o pierwszych zajęciach w grupie
Czasem kursanci zapisują się na zajęcia z dużym wyprzedzeniem i zwyczajnie zapominają, kiedy zaczynają. Dlatego LangLion dzień przed pierwszymi zajęciami automatycznie wysyła przypomnienie mailem – z wszystkimi najważniejszymi informacjami. Dzięki temu nikt się nie spóźnia ani nie gubi.
Powiadomienia są domyślnie włączone dla nowych kursantów, ale szkoła może je w każdej chwili wyłączyć (indywidualnie dla każdej placówki).
Ciemny motyw panelu (niewielka, ale ważna funkcja)
To drobiazg, ale dla wielu osób bardzo istotny. W dzisiejszych czasach, gdy często korzystamy z laptopów, telefonów i tabletów, ciemny motyw może znacząco poprawić komfort pracy z systemem.
Jak wykorzystać to w szkole?
Już wiesz, jakie korzyści daje kursantom LangLion. Teraz warto, aby Twoi kursanci również się o tym dowiedzieli.
Możesz poprosić lektorów, aby poinformowali o tym podczas zajęć lub rozdali ulotki. Możesz wysłać maila z tym wpisem do swoich kursantów, a także rozwiesić plakaty w szkole, pokazujące te korzyści.
We wpisie „Wyróżnij się w social mediach! Gotowe grafiki LangLion do pobrania” znajdziesz grafiki informujące kursantów o nowym systemie oraz o korzyściach, jakie płyną z korzystania z Platformy LangLion.
A jeśli czegoś Ci brakuje, napisz na marketing@langlion.com – chętnie przygotujemy dla Ciebie grafikę w potrzebnym rozmiarze!
Podsumowanie
LangLion nie tylko pozwala na zarządzanie wszystkimi procesami zachodzącymi w szkole językowej w jednym systemie, niezależnie od liczby placówek, lecz także oferuje kursantom wygodne i szybkie rozwiązania.
Jeśli chcesz zobaczyć jak LangLion może pomóc Twojej szkole, umów się z nami na bezpłatną prezentację Platformy LangLion!