W celu pozyskania nowego klienta nie musisz rozklejać swoich ogłoszeń, gdzie tylko Cię wzrok zaprowadzi, żeby nazwa Twojej szkoły była rozpoznawalna. Pokażemy dziś inspirujące sposoby na to, by Twoja szkoła, poprzez dobre relacje z otoczeniem, była widoczna dla klienta w jego codziennym życiu.
Jest naprawdę wiele możliwości na to, by reklamować się z głową. Oto siedem z nich:
1. Ulotki i broszury
Jeden z najczęściej stosowanych sposobów na reklamę szkoły językowej. Co sprawi, że klient nie wyrzuci jej do kosza? Ważne, by była przejrzysta (łatwa do przeczytania), nie zawierała dużej ilości tekstu, ani sloganów typu „profesjonalne kursy, indywidualne podejście”. W zamian za to możesz zamieścić jednozdaniową lekcję np. języka swahili.
Ulotka na pierwszy rzut oka powinna jasno przedstawiać korzyści dla klienta, np. „z nami nauczysz się najczęściej używanego języka Afryki, rabat na drugi miesiąc zajęć (za okazaniem ulotki)”. Twoim celem jest bowiem to, by klient skorzystał z oferty jak najszybciej, by wszedł na stronę internetową szkoły lub też wstąpił do szkoły celem zapisania się na kurs.
Przydatna wskazówka: Zostaw swoje ulotki w sklepach, znajdujących się w pobliżu Twojej siedziby – w zamian za zaopatrywanie szkoły językowej w danym sklepie. Gdy chcesz trafić do młodych ludzi prezentuj się w szkołach. Pamiętaj jednak, by wtedy bardziej spersonalizować swoją reklamę.
2. Artykuły w lokalnych gazetach
Kolejną skuteczną, lecz bardziej kosztowną drogą dotarcia do klienta, jest reklama w gazetach, miejscowych czasopismach. Jeżeli nie masz dużego budżetu reklamowego, spróbuj dogadać się z redaktorem – przedstaw siebie oraz historię swojej szkoły w formie artykułu do gazety. A może stwórz cykl artykułów na temat nauczania języków, podróży? Jest to idealne rozwiązanie, by ograniczyć koszty i pokazać się ze strony eksperta.
Przydatna wskazówka: Pomyśl nad blogiem szkoły językowej, na którym będziesz nie tylko udzielać porad dotyczących nauki języków, lecz także pochwalisz się swoimi sukcesami.
3. Sponsorowanie
Dobrą formą reklamy jest sponsorowanie różnych wydarzeń lokalnych (bądź ogólnopolskich), chociażby konkursów językowych dla uczniów z pobliskich szkół czy wydarzeń sportowych. Wyobraź sobie logo swojej szkoły językowej na billboardzie reklamowym danego wydarzenia – robi wrażenie?
Stoisko na pikniku rodzinnym to świetna okazja do komunikacji z ludźmi i przedstawienia swojej oferty w nieformalnych warunkach. Za pomocą sponsorowania różnych wydarzeń, zaznaczasz swoją obecność w społeczności lokalnej i tym samym stajesz się jej bliższy.
Przydatna wskazówka: Świetnym uzupełnieniem wizerunku Twojej szkoły językowej będzie maskotka firmowa, która zwykle towarzyszy przy tego typu wydarzeniach. Pamiętaj jednak, by była uniwersalna, przyjazna i kojarzyła się wyłącznie z Twoją marką.
4. Widoczny szyld
Wyobraź sobie, że idziesz ulicą, przy której są co najmniej cztery zakłady fryzjerskie. Czym będziesz się sugerować, nie znając żadnego z nich? No właśnie…Ważne, by Twoja szkoła językowa została zauważona. Warto więc zadbać o atrakcyjny szyld, który nie tylko przyciągnie wzrok klienta, lecz także zaprosi go do wejścia.
Przydatna wskazówka: Pamiętaj, że po jakimś czasie szyld staje się niewidoczny dla przechodzących, dlatego jeżeli na przykład masz witrynę, dobrym pomysłem jest dostosowanie jej do różnych okazji (wielkiego otwarcia, świąt, pór roku). Możesz także co miesiąc zastosować inny kolor podświetlenia nazwy swojej szkoły. 😉
5. Wydarzenia promocyjne
Czy dni otwarte muszą być nudne? Zdecydowanie nie, jeśli tylko poświęcisz na ich organizację trochę więcej czasu. Jeszcze przed wydarzeniem ułóż plan zajęć, tak by nowi słuchacze mogli zapisać się na konkretne terminy kursu. Co powiesz na bezpłatne konsultacje z metodykami w celu określenia poziomu nauki? Gry terenowe czy na tablicach interaktywnych, jak również pokazy filmowe w różnych językach, zawsze są dobrym pomysłem.
Nie skupiaj się wyłącznie na wydarzeniach obowiązkowych. Zorganizuj ciekawe spotkania z podróżnikami, wydarzenia kulturalne w celu promocji zwyczajów i tradycji danego kraju. Mogą to być degustacje lokalnych przysmaków, wystawy, koncerty czy przedstawienia teatralne w języku obcym.
Ciekawy event jest w stanie przynieść Ci wiele znaczących korzyści, od wyróżnienia się na tle konkurencji, po zintegrowanie się ze społecznością, aż po zdobycie nowych kursantów.
Przydatna wskazówka: Na pożegnanie, warto wręczyć potencjalnemu kursantowi gadżety promocyjne. Zaopatrz się w długopisy, opaski na ręce, kubki (możliwości jest nieskończenie wiele) z logiem i danymi kontaktowymi Twojej szkoły.
6. Prawie jak joint venture
Chodzi tu o wspólne przedsięwzięcie co najmniej dwóch podmiotów, które chcą realizować jakiś cel. Jest to bardzo korzystne dla małych firm, które pomagają sobie na zasadzie wzajemności. Szkoła językowa ma szerokie pole w tym zakresie.
Możesz na przykład rozpocząć współpracę z władzami dzielnicy/miasta, aby razem zaaranżować warsztaty dla danej grupy społecznej (kobiet, dzieci, rodziców) czy test językowy, sprawdzający znajomość języka obcego wśród mieszkańców.
Wolontariat w szkolnej bibliotece? Jak najbardziej – czytanie dzieciom angielskich książek jest dobrym sposobem promocji nauczania języków. Pomagasz lokalnej społeczności, a jednocześnie budujesz pozytywny wizerunek swojej szkoły.
Ciekawym przykładem jest współpraca jednej z serbskich szkół językowych z kinem. Otóż w jego hallu znajdowały się roll-upy informujące o możliwości odebrania darmowej kawy, z tym że w różnych językach. Tylko osoby znające dany język skorzystały z oferty, natomiast pozostałym kinomanom przez seansem wyświetlono na dużym ekranie przetłumaczony tekst z przesłaniem „Właśnie przepadła Twoja darmowa kawa. Warto znać języki obce”. Po wyjściu z kina, szkoła pozyskała znaczną liczbę nowych kursantów.
7. Reklama internetowa
Ostatni, ale równie ważny punkt, bez którego w obecnych czasach szkoła językowa nie może istnieć to reklama online. Najważniejszym elementem jest oczywiście strona internetowa, bowiem jest to najczęściej pierwsze miejsce związane z Twoją szkołą, z którym zapoznaje się potencjalny kursant. Pamiętaj, by miała przejrzysty układ treści, dobrze zaprojektowane logo, a nazwa była w domenie .pl (ewentualnie edu.pl).
Na korzyść reklamy internetowej przemawia fakt, że z łatwością możesz mierzyć jej efektywność. Śledzenie wyników jest ogromnie ważnym aspektem marketingu, ponieważ „co nie może być zmierzone, nie może być poprawione”. Zacznij zbierać dane z Google Analytics – dowiesz się, czego najczęściej szukają Twoi klienci, jakim kursem są zainteresowani, a także o której godzinie jest największy ruch na Twojej stronie internetowej.
Nie zapominaj o mediach społecznościowych – stałe prowadzenie profilu na Facebooku czy Twitterze jest dziś obowiązkowe. Dlaczego? Bardzo szybko rozprzestrzeniasz bieżące informacje o Twojej szkole, docierasz do wybranej grupy docelowej, a przede wszystkim reklamujesz się za darmo.
Przydatna wskazówka: Promuj się w Internecie poprzez stworzenie profilu swojej szkoły w katalogu szkół językowych http://schools.langlion.com/pl/. Zwiększysz widoczność oferty wśród potencjalnych klientów, wyeksponujesz przewagi konkurencyjne, a w szczególności zwiększysz kontakt z grupą docelową.
Plan marketingowy
Ostatnim elementem, jaki powinieneś zrobić, to budowa indywidualnego planu marketingowego (wykorzystując wybrane metody) oraz stałe obserwowanie jego wyników. Nawet w czasie pokazu filmowego jesteś w stanie zdobyć nowych kursantów albo – co więcej – ich sympatię, która w przyszłości zaowocuje pozytywną współpracą. Próbuj nawiązywać kontakt z partnerami, nie bój się dzielić swoją wiedzą w artykułach. Przynęta zostanie rzucona.
Nasunęły Ci się inne wnioski? – zachęcamy do komentowania 🙂
Zobacz pozostałe części cyklu: