Pandemia koronawirusa wywróciła do góry nogami życie każdego z nas, a wszystko co nam znane i przewidywalne postawiła pod znakiem zapytania. Dotyczy to również branży szkół językowych, gdzie do tej pory widoczna była pewna cykliczność, według której można było planować strategię działania.
Jak koronawirus wpłynął na szkoły językowe? Które szkoły poradziły sobie najlepiej, a które najgorzej? Czy możliwe jest odnotowanie zysków i przyrostu kursantów w dobie pandemii?
Na te wszystkie pytania odpowiadamy w raporcie poniżej. Zaczynajmy!
Z Platformy LangLion na co dzień korzysta ponad 650 szkół z 20 różnych krajów, z czego ponad połowę stanowią polskie szkoły językowe. Dzięki temu mogliśmy stworzyć raport przedstawiający jak zmieniała się liczba kursantów w trakcie trwania ostatniego roku pandemii. Decyzja o zamknięciu szkół i przeniesienie nauki do świata online odegrała tutaj kluczową rolę. Zazwyczaj oferty szkół językowych cieszą się największym zainteresowaniem na początku roku kalendarzowego oraz szkolnego.
Maj 2019 vs Maj 2020
W pierwszej kolejności więc, postanowiliśmy porównać dane z maja 2019 i 2020, aby sprawdzić ilu kursantów dotrwało do końca semestru przed pandemią, a ilu w jej trakcie. Rezultaty są zaskakujące, ponieważ z naszych danych wynika, że szkoły i zyskały i straciły przez COVID-19. Jak to jest możliwe?
Podzieliśmy szkoły według ilości kursantów na 4 grupy:
- do 160 kursantów,
- 161-500 kursantów,
- 501-1000 kursantów,
- powyżej 1000 kursantów.
Przyrost/spadek liczby kursantów
Spójrzmy na pierwszy wykres:
Z wykresu wynika, że w maju 2020 roku:
Szkoły do 160 kursantów
- 46,84% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 3,80% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 49,36% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły z liczbą 161-500 kursantów
- 48,67% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 51,33% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły z liczbą 501-1000 kursantów
- 44,44% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 55,56 % szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły powyżej 1000 kursantów
- 38,89% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 61,11% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Łącznie
- 46,84% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 1,27% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 51,90% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Widać wyraźnie, że więcej szkół odnotowało spadek ilości kursantów kończących naukę w szkołach językowych w maju. Jak więc szkoły ostatecznie zyskały? Tu należy spojrzeć na statystyki wskazujące średnią ilość kursantów.
Średnia liczba kursantów
Szkoły do 160 kursantów
- 86 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 100 – średnia liczba kursantów w maju 2020,
- 14 – średni przyrost liczby kursantów w maju 2020.
Szkoły z liczbą 161-500 kursantów
- 282 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 291 – średnia liczba kursantów w maju 2020,
- 9 – średni przyrost liczby kursantów w maju 2020.
Szkoły z liczbą 501-1000 kursantów
- 626 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 605 – średnia liczba kursantów w maju 2020,
- -21 – średni spadek liczby kursantów w maju 2020.
Szkoły powyżej 1000 kursantów
- 1717 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 1720 – średnia liczba kursantów w maju 2020,
- 3 – średni przyrost liczby kursantów w maju 2020.
Łącznie
- 678 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 679 – średnia liczba kursantów w maju 2020,
- 1 – średni przyrost liczby kursantów w maju 2020.
Z powyższych danych wynika, że mimo iż większy procent szkół odnotował spadek liczby kursantów, niż ich wzrost (różnica na poziomie 5%), to średnia liczba kursantów uczęszczających do szkół językowych wzrosła w porównaniu do roku poprzedniego.
Z czego może wynikać ta różnica? Ciężko jednoznacznie stwierdzić, ale prawdopodobnie na wynik wpłynęła rotacja kursantów między szkołami oraz możliwość nauki online. W obu przypadkach najlepiej poradziły sobie małe szkoły do 160 kursantów, które były najczęściej wybierane przez uczestników kursów. Odnotowały one przyrost liczby kursantów na poziomie 16,52%. Najgorzej zaś wypadły szkoły z liczbą kursantów w przedziale 500-1000 kursantów. W tym wypadku nastąpił spadek o 3,27%.
Tak wyglądał początek pandemii w Polsce, jednak aby ujrzeć jej pełny obraz oraz wpływ jaki wywarła na szkoły językowe, porównaliśmy również…
Styczeń 2020 vs Styczeń 2021
Czyli pełny rok od momentu pojawienia się pierwszych doniesień na temat COVID-19. Zobaczmy jak wpłyneło to na proces zapisów kursantów w semestrze zimowym.
Przyrost/spadek liczby kursantów
Szkoły do 160 kursantów
- 37,08% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 1,12% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 61,80% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły z liczbą 161-500 kursantów
- 23,01% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0,88% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 76,11% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły z liczbą 501-1000 kursantów
- 14,29% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 85,71% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Szkoły powyżej 1000 kursantów
- 22,22% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 77,78% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
Łącznie
- 26,67% szkół odnotowało wzrost liczby kursantów,
- 0,78% szkół utrzymało liczbę kursantów na tym samym poziomie,
- 72,55% szkół odnotowało spadek liczby kursantów w porównaniu do roku poprzedniego.
W tym wypadku widzimy już, że spadek liczby kursantów jest znaczący i w porównaniu z majem wynosi on niecałe 21%. Zobaczmy więc jak tym razem prezentuje się…
Średnia liczba kursantów
Szkoły do 160 kursantów
- 98 – średnia liczba kursantów w styczniu 2020,
- 87 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 11 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły z liczbą 161-500 kursantów
- 321 – średnia liczba kursantów w styczniu 2020,
- 267 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 54 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły z liczbą 501-1000 kursantów
- 645 – średnia liczba kursantów w styczniu 2020,
- 553 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 92 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły powyżej 1000 kursantów
- 1918 – średnia liczba kursantów w styczniu 2020,
- 1632 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 286 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Łącznie
- 746 – średnia liczba kursantów w styczniu 2020,
- 635 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 111 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
W porównaniu z majem styczeń wypada zdecydowanie gorzej. W tym miesiącu wszystkie szkoły odnotowały spadek liczby kursantów, jednak i tym razem najlepiej poradziły sobie najmniejsze szkoły (do 160 kursantów). Odnotowały one spadek na poziomie 11%. Na ostatnim miejscu w semestrze zimowym uplasowały się średnie szkoły (160-500 kursantów) ze spadkiem na poziomie 17%.
Czy jednak jest możliwe, aby przyrost kursantów w maju był na tyle znaczący, aby zamortyzować ich utratę w styczniu?
Spójrzmy na wykres podsumowujący:
Szkoły do 160 kursantów
- 86 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 87 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- 1 – średni przyrost liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły z liczbą 161-500 kursantów
- 282 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 267 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- -15 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły z liczbą 501-1000 kursantów
- 626 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 553 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- -73 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Szkoły powyżej 1000 kursantów
- 1717 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 1632 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- -84 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Łącznie
- 678 – średnia liczba kursantów w maju 2019,
- 635 – średnia liczba kursantów w styczniu 2021,
- -43 – średni spadek liczby kursantów w styczniu 2021.
Majowy przyrost liczby kursantów nieco zamortyzował styczniowe straty, jednak tylko najmniejsze szkoły odnotowały niewielki przyrost w ogólnym rozrachunku. Procentowo wygląda to następująco:
- Szkoły do 160 kursantów – przyrost o 1,47%
- Szkoły powyżej 1000 kursantów – spadek o 4,91%
- Szkoły 161-500 kursantów – spadek o 5,33%
- Szkoły 500-1000 kursantów – spadek o 11,68%
Mimo, że dane nie wyglądają zbyt optymistycznie, to można jednak stwierdzić, że odnotowane spadki nie są jeszcze na tyle wysokie, aby mogły zagrozić przyszłości branży szkół językowych. Koronawirus zdecydowanie jest wyzwaniem dla wielu szkół. Jest to jednak idealny czas na skalowanie działań szkoły i zabezpieczenie się przed podobnymi sytuacjami w przyszłości. Większość z Was przestawiła się na pracę zdalną i dla części Waszych kursantów rozwiązanie to będzie również aktualne po zakończeniu pandemii. Największe wyzwania stanowią teraz przepustowość łączy, komunikacja z kursantami oraz braki w cyfrowych kompetencjach u części osób.
Szkoła językowa w czasach pandemii to trudny temat, jednak są to wyzwania do opanowania i jeśli będziecie się przy tym posiłkować narzędziami wspomagającymi pracę zdalną i komunikację z kursantami istnieje duża szansa, że szybko wypracujecie nowe i skuteczne strategie działania.
Dlatego też powstał cykl „Szkoła językowa w czasach pandemii”, w którym nie tylko podpowiadamy jak generować leady sprzedażowe i promować szkołę online, ale również przedstawiamy narzędzia, które wspierają dalszą komunikację z Waszymi kursantami, tak aby zbudować relacje, które przetrwają kryzysy i próbę czasu.
Chcesz pobrać raport w formacie PDF? Kliknij tutaj lub w zdjęcie poniżej!
