Dłużnik to słowo, które nie jednemu spędza sen z powiek. Zwłaszcza kiedy jest nim nasz klient, a tym bardziej kiedy okazuje się, że takich klientów jest więcej. W momencie, kiedy szkoła liczy sobie kilkudziesięciu, bądź kilkuset kursantów ciężko jest pilnować i sprawdzać terminowość każdej wpłaty. Bardzo często „coś” nam zaczyna umykać.
Właśnie dlatego w naszym nowym cyklu, na pierwszy ogień idzie lista dłużników. Funkcja, która już nie jednej osobie pomogła uporządkować finanse i skutecznie, krok po kroku, pomogła wybrnąć z problematycznej sytuacji. Na Platformie istnieje możliwość wygenerowania raportu dotyczącego dłużników. Jednak żeby było jeszcze łatwiej, w module Finanse znajdziemy zakładkę Lista dłużników. Jak z niej korzystać? Otóż za pomocą odpowiednich filtrów możemy dokładnie sprawdzić kto, jaką kwotę, za jakie raty i ile dni zalega nam z płatnością. Warto tego pilnować, bo im dłużej trwa zwłoka w naszym działaniu, tym trudniej później ściągnąć należność.
Po odpowiednim przefiltrowaniu kursantów pojawiają się dwa statusy: Dłużnik i Nie dłużnik. Pomaga nam to zostawić na liście wyłącznie dłużników, żeby w kolejnym kroku powiadomić ich o zaległościach. Warto korzystać z tej funkcji również, kiedy chcemy przypomnieć o zbliżającym się terminie płatności. Jest to pierwszy krok, żeby dłużników uniknąć.
Na liście kursantów domyślnie ustawiony jest filtr, który automatycznie pokazuje nam osoby zalegające minimum 1 dzień. Filtry można dowolnie zmieniać, w celu wygenerowania listy osób, które nas interesują w danym momencie. Za pomocą tej funkcji z łatwością uzyskamy również szczegóły dotyczące należności.
Kolejnym krokiem jest powiadomienie dłużników i tu mamy dwie opcje: e-mail, bądź SMS. Treść wiadomości można dowolnie modyfikować, a także zmienić adresata np. w przypadku kiedy kursant jest niepełnoletni. Jak korzystać z tej funkcji, krok po kroku przedstawiliśmy w poniższym linku:
http://help.langlion.com/pl/przewodniki-po-systemie/finanse/lista-dluznikow/
Polecam poświęcić parę minut, żeby przestudiować przewodnik i móc w przyszłości sprawnie korzystać z możliwości Listy dłużników.
Czemu uważamy akurat tę funkcję za niezwykle istotną? Chętnie wytłumaczymy za pomocą Case Study.
Na początku roku otrzymaliśmy telefon od jednego z właścicieli szkoły językowej, który był w trakcie wdrażania naszej Platformy. Otóż okazało się, że szkoła przez parę miesięcy od rozpoczęcia semestru była prowadzona w arkuszu kalkulacyjnym. W momencie, kiedy nastąpił transfer danych do Platformy okazało się, że wśród kursantów uczęszczających na zajęcia są tacy, którzy nie uregulowali płatności od początku semestru! Brzmi niewiarygodnie, ale często w natłoku obowiązków i bieżących spraw, pewne rzeczy zaczynają nam umykać i to jest całkowicie zrozumiałe.
Mamy nadzieję, że nasz nowy cykl pomoże Wam lepiej zrozumieć działanie naszej Platformy i że stanie się ona jeszcze bardziej przyjazna w użytkowaniu. 🙂
Jeśli informacje w linku instruktażowym okażą się niejasne, pamiętajcie, że zawsze możecie skorzystać z naszej pomocy technicznej pisząc na: support@langlion.com lub dzwoniąc pod nr +48 799 010 338.