Oficjalnie ruszamy z pierwszym artykułem z cyklu! Wiemy, że czasem ciężko jest Wam się połapać w natłoku informacji dotyczących sprzedaży, marketingu i zarządzania szkołą. Nic dziwnego, bo jest to bardzo złożony proces. Postanowiliśmy wykorzystać wakacje, żeby nie tylko wszystko uporządkować, ale również rozłożyć na czynniki pierwsze wszystko o czym słyszeliście, ale nie wiecie jak się do tego zabrać.

W związku z tym, że planujemy przekazać Wam baaardzo dużo wiedzy i przydatnych informacji, to pierwszy post będzie miał charakter wprowadzający. Jak już czytaliście na naszym fanpagu (jeśli nie, to koniecznie nadrabiajcie zaległości TUTAJ) cykl podzielimy na IV moduły główne. Każdy moduł zaczynać będzie dosyć obszerny, ale ogólny post, który pozwoli Wam uporządkować informacje dotyczące danego zagadnienia. Po artykule rozpoczynającym moduł, ukaże się mini seria „Poradnik Managera”. Będą to bardzo konkretne artykuły, w których będziemy opisywać krok po kroku, dlaczego warto i jak wdrożyć w życie waszej szkoły takie narzędzia jak Google Analytics, czy fanpage na Instagramie.

A teraz konkrety! Czyli co Was czeka w nadchodzących tygodniach.

Moduł I

Zwiększ swoją widoczność w sieci – wszystko o tym, jak wyróżnić się w gąszczu ofert innych szkół językowych

W tym module przyjrzymy się wszystkim aspektom działalności szkoły językowej w sieci. Od strony www i co można stracić decydując się na sam fanpage na Facebooku, przez social media, aż po narzędzia, które pomogą Wam śledzić ruch na stronie i obserwować zachowania Waszych potencjalnych klientów.

I miniseria „Poradnik Managera”:

  1. Jak zrobić wizytówkę Google i dlaczego warto ją mieć?
  2. Wszystko co musicie wiedzieć na temat strony www i jakie rozwiązania warto zastosować.
  3. Instagram ma moc – jak założyć, rozwinąć konto swojej szkoły i docierać do nowych odbiorców.
  4. Google Analytics – jak założyć, jak korzystać, jak odczytywać dane i dlaczego jest to must-have każdej szkoły językowej.

Moduł II

Customer Relationship Management – zarządzanie klientami, kontrola nad działaniami sprzedażowymi i onlinowy niezbędnik

Tutaj poruszymy kluczowe zagadnienia w kontekście osiągania celów sprzedażowych. Jak nie „palić” leadów? Jak zarządzać klientami? I co to jest ten cały CRM? Rozwiejemy Wasze wątpliwości oraz przedstawimy, o jakich narzędziach online absolutnie nie możecie zapomnieć.

II miniseria „Poradnik Managera”:

  1. CRM w pigułce, czyli o co tyle hałasu?
  2. CRM vs Excel i dlaczego to nierówna walka.
  3. Jak nie palić leadów sprzedażowych?
  4. Klient w świecie online – e-dokumenty i płatności.

Moduł III

Procedury sprzedaży i wprowadzenie pracowników – możliwe scenariusze przebiegu procesu sprzedaży i jak się do nich przygotować.

Opowiemy Wam jak przygotować procedury sprzedaży, jakie są możliwe scenariusze i jaką rolę pełnią Twoi pracownicy i jak ich odpowiednio przygotować na kontakt z klientem.

III miniseria „Poradnik Managera”:

  1. ABC sprzedaży: przebieg procesu sprzedaży w przypadku: kontaktu osobistego, rejestracji online i pozyskania danych z działań marketingowych.
  2. Wszyscy gramy do jednej bramki – co zrobić, aby pracownik uwierzył w Twój plan?
  3. Komunikacja i relacje w szkole językowej oraz co to ma wspólnego ze sprzedażą?

Moduł IV

Raporty i analiza

Nadszedł czas na podsumowania i dokładne przeanalizowanie podjętych działań. Czemu jest to ważne? Jak wykorzystać wyniki analiz w kolejnych latach i co to jest badanie konwersji z pozyskanych kontaktów? Wszystkiego dowiecie się w ostatnim module.

IV miniseria „Poradnik Managera”:

  1. Jakie są dostępne narzędzia i jak je wykorzystać w raportowaniu i analizie działań?
  2. Wszystko co powinieneś wiedzieć o konwersji leadów i dlaczego powinna być dla Ciebie ważna.
  3. Jak się w tym wszystkim nie pogubić? Podsumowanie jak sprawnie zarządzać szkołą językową.

Jak widać przygotowaliśmy masę merytorycznych zagadnień i szczerze mówiąc, już się nie możemy doczekać, aż zaczniemy Wam przekazywać całą wiedzę i wszystkie zgromadzone informacje. Formy przewidujemy różne, od artykułów po webinaria, więc z pewnością każdy znajdzie coś dla siebie. Do usłyszenia wkrótce!