Reklamacje

post-thumbnail

Mikołajkowy prezent od LangLiona – Zaproszenie na Webinarium!

06/12/2018 Martyna Kunda

Chociaż śniegu za oknem brak i jeszcze nie słyszeliśmy Last Christmas w tym roku, to mimo wszystko Zespół LangLiona jest w wyjatkowo świątecznym nastroju. Z tej okazji postanowiliśmy zrobić Świąteczne Rozdanie Przezentów! Pierwszą niespodzianką jaką przygotowaliśmy, jest darmowe webinarium: Czy klient ma zawsze rację? – czyli trudna sztuka obsługi reklamacji w szkole językowej. Większość reklamacji […]
post-thumbnail

Materiały z 2. Konferencji sPASE for Customer Service – Czy klient ma zawsze rację?

30/08/2018 Anna Ćwiklińska

Wczoraj mieliśmy przyjemność być gościem Stowarzyszenia PASE na drugiej już Konferencji sPASE for Customer Service. Anna Ćwiklińska pochyliła się nad tematem reklamacji w szkołach językowych. Podczas sesji opowiedziała o tym: jakie są najczęstsze przyczyny reklamacji w szkołach językowych jak komunikowane są te same problemy przez różnych klientów jak najskuteczniej reagować na reklamacje w zależności od […]
1 2
×

Subscribe for newsletter