Jeśli w Waszej szkole językowej prowadzone są kursy nauki języka dla firm to dobry kierunek! Coraz więcej firm decyduje się na kursy językowe dla swoich pracowników. Nic w tym dziwnego, bo obecnie łatwiej zatrudnić wyspecjalizowanego pracownika i umożliwić mu szlifowanie języka, niż szkolić go do objęcia konkretnego stanowiska. Jest to dobra wiadomość dla szkół, które jeszcze zastanawiają się nad wprowadzeniem takich kursów do swojej oferty. Dlaczego warto?

Promowanie kursów językowych w firmie stało się jednym z podstawowych celów większości działów HR. I jeśli chodzi o wybór odpowiedniej szkoły językowej dla pracowników firmy, nie ma tu miejsca na pochopną decyzję. Wdrożenie korporacyjnego kursu, który spełnia wszystkie wymagania techniczne oraz motywuje i interesuje pracowników jest nie lada wyzwaniem. Jak firmy znajdują odpowiednią szkołę dla siebie i swoich pracowników?

Przyjrzyjmy się w 4 krokach jak wygląda ten proces i jak możecie odpowiedzieć na oczekiwania firm, tworząc idealną oferty dla Waszych klientów.

Krok 1: Jakie są potrzeby firmy?

Na rynku dostępna jest szeroka gama programów nauczania. Przez określenie celu firmy, wybór najlepszej szkoły językowej znacznie się zawęża. Firmy najczęściej odrzucają uniwersalny model kursów dla firm i szukają czegoś co może zapewnić ich pracownikom spersonalizowany system nauczania. Najczęstsze potrzeby firm to:

  • wejście na nowy rynek,
  • potrzeba wszechstronnej poprawy umiejętności językowych u pracowników,
  • poprawa relacji z międzynarodowymi klientami i współpracownikami,
  • nauka języka specyficznego dla danej branży,
  • szkolenia jako benefit dla pracowników.

Co możecie zaoferować:

Znając potrzeby Waszych potencjalnych klientów, możecie stworzyć kurs, który ich nie tylko przyciągnie, ale też zatrzyma na dłużej. Przyglądając się ofertom różnych szkół językowych zauważyłam u większości z nich wspólną tendencję: dużo ogólników, mało konkretów. Powody mogą być różne – od całkowitej elastyczności szkoły, po mocne sprecyzowanie, którego nie chcą zdradzać, aby zmotywować firmy do nawiązania kontaktu. Niezależnie od intencji, warto jednak pokazać, że odpowiadacie na konkretne potrzeby Waszych potencjalnych klientów. Jeśli wszystkie oferty będą wyglądać tak samo, to klient sugerować się będzie ceną, a Wy stracicie okazję żeby pokazać w czym jesteście najlepsi.

Krok 2: Jakie są oczekiwane wyniki pracowników i jaki wpływ będą one miały na ogólne cele firmy?

Dla firmy bardzo istotne jest, jak będzie mierzony zwrot z inwestycji w naukę języków (ROI). Wyniki pracowników wpływać będą na lepsze relacje z międzynarodowymi klientami i współpracownikami, wyższą motywację oraz zaangażowanie, lepszą komunikację, większą świadomość kulturową, zdobywanie nowych rynków i ogólną skuteczność w realizacji zadań.

Co możecie zaoferować:

Uwzględnij w swojej ofercie przygotowanie raportów, które zawierać będą postępy kursantów, efektywność kursu i zwrot inwestycji (ROI). Niezwykle pomocny w tym przypadku będzie np. e-dziennik z dedykowanym panelem kursanta, systemem ocen, obecności i raportów. Jeśli chcesz sprawdzić jak wykorzystać jego funkcjonalności w prowadzeniu kursu dla firm, kliknij TUTAJ.

Krok 3: Jaki wybrać rodzaj kursu?

Spotkania indywidualne czy szkolenia online? Pandemia znacznie wpłynęła na zmianę stylu pracy w wielu firmach. Większość z nich przeszła na pracę zdalną lub hybrydową. Będzie to miało wpływ również na sposób nauczania w przypadku kursów językowych. Wygoda i skuteczność nauczania online zdaje się wciąż dominować w tym przypadku. Jednak są też firmy, które decydują się na kursy w placówce szkoły lub siedzibie firmy.

Co możecie zaoferować:

Warto w tym przypadku wziąć pod uwagę zarówno potrzeby firmy jak i jej pracowników. Dokładny wywiad pozwoli Wam ustalić jaki rodzaj kursu będzie najlepszy w danym przypadku.

Jeśli czas jest kluczowy, a firmie zależy na szybkich efektach, warto skupić się na zajęciach indywidualnych. Ten rodzaj nauczania sprawdzi się również w przypadku pracowników z napiętym grafikiem lub przebywających w częstych podróżach służbowych. Kursy indywidualne, zwłaszcza te odbywające się w trybie online pozwalają na dopasowanie się do nawet najbardziej zabieganych osób. Sesje elastyczne sprawdzą się również w przypadku potrzeby doraźnego wsparcia językowego np. pracownik ma w kolejnym tygodniu ważne spotkanie biznesowe z zagranicznym klientem. Macie wtedy możliwość dopasowania nauczania do pilnych potrzeb kursantów. W ten sposób szkolenie językowe bezpośrednio odnosi się do wyzwań i sytuacji zawodowych, których uczeń doświadcza w pracy.

W przypadku spotkań grupowych zaoferuj firmie audyt językowy, aby ustalić na jakim poziomie są pracownicy i podzielić ich na grupy w zależności od poziomu zaawansowania i celów szkoleniowych. Ten model nauczania sprawdzi się najlepiej w przypadku grup/zespołów pracowników, którzy chcą zdobyć te same umiejętności językowe. Pamiętajcie, że firma szuka doświadczonych ekspertów, którzy mogą zaoferować możliwie najlepsze rozwiązanie.

Krok 4: Jaka szkoła językowa będzie najlepsza?

Nigdy nie zatrudnia się nowego pracownika bez oceny jego doświadczenia czy sprawdzenia referencji. Tak samo firma podchodzi do wyboru kursu językowego dla swoich pracowników. Mając listę potencjalnych szkół językowych do wyboru, każda sprawdzana jest pod kątem kluczowych dla firmy informacji.

Co możecie zaoferować:

Będziemy to powtarzać w nieskończoność, ale strona internetowa jest kluczowa w tym przypadku. Posiadając jedynie fan page na Facebooku, odpadniecie na samym starcie. Co zatem jest istotne dla stron szkół internetowych oferujących szkolenia dla firm?

  • doświadczenie,
  • staż w nauczaniu,
  • opinie,
  • inne firmy korzystające z usług szkoły.

Zadbaj o to żeby najbardziej istotne informacje były dobrze widoczne na Waszej stronie.

Podsumowanie:

Jeśli chcesz, aby Twoja oferta była atrakcyjna, profesjonalna i transparentna stwórz kurs w oparciu o:

1. Audyt i konsultację – określa cele firmy i poziom językowy pracowników. Słuchajcie i odpowiadajcie na konkretne potrzeby Waszych klientów.

2. Dopasowany program nauczania – w oparciu o wywiad z firmą zaproponuj dostosowany do indywidualnych potrzeb kurs, który będzie najefektywniejszą metodą nauczania.

3. Wsparcie – dobierz metodyka, ustal czas i rodzaj nauczania najlepszy dla pracowników firmy (zajęcia stacjonarne, mieszane lub online)

4. Ewaluację – przygotuj raporty oceniające postęp pracowników i zwrot z inwestycji (ROI) za pomocą profesjonalnych narzędzi.