Помните ли вы времена, когда через интернет можно было и слона продать особо не напрягаясь с помощью контекстной рекламы. Сейчас мы все больше конкурируем в интернете. Площадки реклам больше не работают. Всплывающее окна на сайтах вызывают отвращение и так далее. Все это уже не в моде. А что тогда тренд? Давайте ознакомимся с азами. То, о чем мы говорим и не понимаем, что означают простые вещи. Нужно назвать их своими именами. Это как для того, чтобы приготовить мега вкусное блюдо впервые, необходимо для начала узнать рецепт, в лучшем случае, или хотя бы понять ингредиенты. Так вот:
Интернет – маркетинг. Использование всех каналов и способов, в том числе взятых из традиционного маркетинга, посредством сети интернет для достижения поставленных целей. Такими каналами могут являться:
- поисковое продвижение (SEO)
- контекстная реклама
- реклама в торгово-поисковых системах
- социальных сетях SMM, SMO
- online PR
- email-маркетинг
- поведенческая баннерная реклама
- вирусный маркетинг
- партизанский маркетинг
- интернет – брендинг
Что такое тогда контент – маркетинг. Какую роль он играет в интернет – маркетинге, проводимым вашей школой.
Действия, стратегии, способы повторяются, но никто не может повторить вашу манеру общения с целевой аудиторией.
Сегодня все, ваши конкуренты: школы, репетиторы, частные лица, строят рекламные стратегии в интернете. Но, успех зависит от того, что именно они «дают» своей целевой аудитории (ЦА).
Главенствующий вопрос: полезна ли информация, которую вы размещаете, вашему потенциальному студенту?
Вот, это и есть задача контент – маркетинга.
Контент – маркетинг – это в буквальном переводе маркетинг (управление) содержанием или содержимым.
ВНИМАНИЕ, ВОПРОС: есть ли у вас стратегия «полезности» вашей рекламы? Вашего сайта, страниц в социальных сетях?
Что вы хотите донести посредством рекламы? Кто ваш клиент и что он ищет?
Как с помощью стратегии контент – маркетинга увеличить продажи в языковой школе?
Каждый раз создавая и публикуя информацию на вашем блоге, сайте или страницах в социальных сетях руководствуйтесь мыслью о том, насколько данная тема может быть интересной вашей целевой аудитории. Контент – маркетинг не мотивирует к осуществлению покупки словами: Купи сейчас! Акция! Последние места! Скорее наоборот, следует осведомлять клиента о том, какие ценности принесет ему ваша услуга, что изменится в его жизни, карьере, какие улучшения и т.д.
Подумайте о том, что ваш потенциальный клиент должен обогатеть читая ваши посты, статьи и сообщения. Обогатеть в метафорическом смысле. Благодаря вашей информации он пополняет свою шкатулку знаний и тогда нет ни каких проблем со стороны клиента отблагодарить вас. Увеличивайте уровень доверия и лояльности клиента к вам, таким образом отпор на ваши предложения записи на курсы или в общем смысле завершения покупки станет гораздо меньше.
Знакомы ли вы с принципом WIN – WIN? Именно это правило доводить каждую сделку не до простой продажи, но до заключения соглашения между двумя партнерами по правилу взаимной выгоды, так называемая двойная победа.
Ознакомьтесь с данным видео «Думай на английском», которое четко показывает нам актуальную проблему и школа предлагает свое решение. А ведь то в свою очередь актуальна.
Лояльность клиента – это не единоразовая покупка курса. Это постоянное сотрудничество с корнями посеянными одним человеком, это развитие сарафанного радио.
Как увеличить срок жизнедеятельности студента в вашей школе?
Создаем скелет нашей коммуникации:
- Уравниваем силы. Многозатратные рекламные кампании могут быть сравнимы по результатам с хорошо использованным контент-маркетингом. Определите для себя каналы, которые по силам использовать. Например: сайт, блог, странички в социальных сетях.
- Что дальше? – Покажите, что вы эксперт. Делитесь опытом, полезной информарцией по теме.
Результат: повышение значимости вашего сайта и ставки на рынке.
- Систематичность. Будьте постоянны. Напишите план как часто вы будете публиковать новый контент на своем блоге или сайте, каким образом будете оповещать читателей, сови контакты о новой информации. Отличный способ также вовлечь новые группы в социальных сетях и при этом увеличить аудиторию читателей.
Для построения правильной, эффективной коммуникации следует ответить на следующие вопросы.
Это мышцы нашего общения онлайн с потенциальными клиентами:
- Кто ваш потенциальный студент?
- Кто принимает решение?
- Что он ищет?
- Что его интересует?
- Какую фразу он может ввести в поисковик и попасть на вас?
Наращиваем хорошую мышечную ткань:
- Составьте дословно портрет вашего главного героя, все его характеристики, характер и интересы. Напишите ключевые фразы, которые описывают представителя вашей целевой аудитории.
- На своем сайте оперируйте ключевыми эпитетами и фразами, которые могут быть интересны вашей ЦА.
Пример: ваша целевая аудитория – это подростки. Кто такие подростки: активные, молодые, энергичные, коммуникативные. Вот используйте эти самые фразы на своем сайте.
- Мы – команда молодых и динамичных профессионалов.
- Коммуникативные и энергичные уроки оживят твой английский.
Вы как школа работаете с фирмами. Значит, желаете показать солидность, экспертность, профессионализм. Стройте текст в том же духе. Чтобы фирма могла идентифицировать вас с собой.
Ознакомьтесь с данным видео ниже, которое на первый взгляд далеко от рекламы университета, но таким образом они прекрасно описали кто их студент.
Практическое задание: напишите 5 прилагательных и 5 характеристик вашей целевой аудитории, а затем пойдите дальше и составьте текст о вашей школе так, чтобы ваше описание было созвучно с описанием вашего потенциального клиента.
Поделитесь, а как вы строите свою стратегию контент – маркетинга 🙂