Конец старого и начало нового года это хорошее время, чтобы подвести итоги. Время, уже после самого жаркого периода в языковой школе и одновременно перед началом следующего семестра. Наверняка, у вас есть много своих собственных выводов после тяжелой работы в сентябре и октябре. Думая о том, что необходимо улучшить, чтобы увеличить количество студентов и доходов, помните, что скоро новые студенты будут сравнивать предложения языковых школ. Проверьте, что является решающим фактором при выборе языковой школы и используйте это время с пользой так, чтобы исправить те элементы, которые повысят конкурентоспособность Вашей школы.

1. Сайт www

• он чаще всего обеспечивает первый „контакт”потенциальных студентов с Вашей школой

• необходимо заняться продвижением сайта, чтобы его легко можно было найти в веб-браузере
• не забудьте о привлекательной графике, лучше всего связанной с фирменной символикой для целостности общего внешнего вида сайта
• позаботьтесь о понятном и прозрачном расположении содержания – таким образом нашим студентам будет легче добраться до нужной информации
• используйте «язык выгоды», благодаря ему Ваши клиенты узнают какие преимущества могут получить, выбирая Вашу школу.

2.  Отзывы о школе

• рекомендация друзей является наиболее эффективной и надежной рекламой для Вашей школы
• согласно исследованиям один удовлетворенный клиент рекомендует данную услугу 5 другим, когда один разочарованный говорит о своем неудовлетворении 9 потенциальным клиентам
• ПОМНИТЕ на первом месте должно быть удовлетворение студентов, даже если иногда это будет означать больше работы и меньшую прибыль.

3. Цена

• стоимость курса является одним из наиболее важных факторов, которые необходимо принимать во внимание при выборе школы
• не заходите в крайности – ценовая конкуренция это дорога в никуда
• если Ваши курсы являются дорогостоящими – объясните тогда почему (высокое качество, сертификаты, квалифицированный персонал и т.д.)
• занижение цен это плохое решение (отсутствие рентабельности, портите рынок, занижаете качество преподавания.

4. Местонахождение

• чаще всего курсы проходят сразу после работы или после занятий в школе
• каждый хочет избежать потери драгоценного времени в пробках
• для потенциального клиента необходимым условием является быстро доехать на занятия в языковой школе.

• ПОМНИТЕ, что не только центр города это хороший вариант
• в крупных городах, жители одного или двух периферийных районов могут быть достаточно большой группой потенциальных клиентов для языковой школы
• за пределами центра города у Вашей школы будет меньшая конкуренция

5. Метод обучения

• ПОМНИТЕ,чтобы правильно сформулировать информацию о методе обучения
• Его отсутствие означает, что у школы нет другой идеи, чем традиционная и достаточно скучная работа с учебником.
• в эпоху жесткой конкуренции и всеобщего доступа к знаниям, стандартный минимум это слишком мало
• хорошо подобран и интересно описан метод обучения позволит Вам получить конкурентное преимущество над другими школами

6. Сертификаты качества

• сертификаты качества особенно важны, если у конкурентной школы они отсутствуют
• Возможно стоит задуматься о получении Сертификата соответствия системы менеджмента,

• необходимо проверить, оплачивается ли получать сертификат издательства учебников, по которым работаете или стоит задуматься о получении лицензии на обучение иностранного языка определенным методом
• возьмите во внимание принятие участия в активно действующих ассоциациях