{"id":8892,"date":"2018-03-01T15:30:11","date_gmt":"2018-03-01T14:30:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/?p=8892"},"modified":"2018-03-12T16:45:03","modified_gmt":"2018-03-12T15:45:03","slug":"rodo-w-szkole-jezykowej-czesc-2-jak-przeszkolic-pracownikow","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/rodo-w-szkole-jezykowej-czesc-2-jak-przeszkolic-pracownikow\/","title":{"rendered":"RODO w szkole j\u0119zykowej, Cz\u0119\u015b\u0107 2.: Jak przeszkoli\u0107 pracownik\u00f3w?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/rodo-w-szkole-jezykowej-czesc-2-jak-przeszkolic-pracownikow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8893\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/rodo.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"400\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Nie wiem czy wiesz, ale zapoznanie pracownik\u00f3w z regulacjami dotycz\u0105cymi ochrony danych osobowych jest obowi\u0105zkiem. Dlatego w tej cz\u0119\u015bci naszego poradnika dowiesz si\u0119, jak\u0105 form\u0119 szkolenia wybra\u0107 w szkole j\u0119zykowej, kto powinien przeprowadzi\u0107 takie szkolenie i jak powinno by\u0107 zorganizowane, by\u015b Ty, jako w\u0142a\u015bciciel, m\u00f3g\u0142 spokojnie spa\u0107.<\/strong><br \/>\n<!--more--><\/p>\n<hr \/>\n<p>W <strong><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/rodo-poradnik-czesc-1-jak-przygotowac-swoja-szkole-jezykowa-do-wdrozenia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">poprzedniej cz\u0119\u015bci<\/a><\/strong> naszego poradnika RODO, zapytali\u015bmy Was, czy mieli\u015bcie ju\u017c szkolenie z ochrony danych osobowych? Wyniki sk\u0142oni\u0142y nas do po\u015bwi\u0119cenia drugiej cz\u0119\u015bci naszego cyklu szkoleniom.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8922 size-full\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/SurveyMonkey-Analyze-Prosimy-o-odpowied\u017a-na-pytanie-1.jpg\" alt=\"\" width=\"753\" height=\"439\" \/><\/p>\n<h2><strong>Czy warto szkoli\u0107?<\/strong><\/h2>\n<p>Odpowied\u017a na tak postawione pytanie jest oczywista. Warto, a nawet trzeba szkoli\u0107. Dwa najwa\u017cniejsze powody to:<\/p>\n<ul>\n<li>Po pierwsze, zapoznanie pracownik\u00f3w z przepisami i regulacjami dotycz\u0105cymi ochrony danych osobowych, jest obecnie\u00a0<strong>obowi\u0105zkiem<\/strong>\u00a0przewidzianym w ustawie o ochronie danych osobowych. Obowi\u0105zek jest niezale\u017cny od tego, czy wyznaczono Administratora Bezpiecze\u0144stwa Informacji (ABI), czy te\u017c nie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"bg-danger\">Do zada\u0144 administratora bezpiecze\u0144stwa informacji nale\u017cy m.in. zapewnianie <strong>zapoznania os\u00f3b upowa\u017cnionych<\/strong> do przetwarzania danych osobowych z przepisami o ochronie danych osobowych.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8909\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/Untitled-3.png\" alt=\"\" width=\"322\" height=\"343\" \/><\/td>\n<td width=\"20px\"><\/td>\n<td>\n<p>W przypadku niepowo\u0142ania administratora bezpiecze\u0144stwa informacji zadania okre\u015blone w art. 36a ust. 2 pkt 1, z wy\u0142\u0105czeniem obowi\u0105zku sporz\u0105dzania sprawozdania, o kt\u00f3rym mowa w art. 36a ust. 2 pkt 1 lit. a, wykonuje <strong>administrator danych<\/strong>.<\/p>\n<p><em>Art. 36a oraz art. 36 b Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2016 r. poz. 922, dalej uodo)<\/em><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00f3wnie wa\u017cn\u0105 motywacj\u0105 dla administratora danych powinna by\u0107 c<strong>h\u0119\u0107 zabezpieczenia przetwarzanych danych osobowych<\/strong>. W swoim raporcie za pierwsze p\u00f3\u0142rocze 2016 roku, Agencja Infowatch szacuje, \u017ce a\u017c 66% wyciek\u00f3w danych przypisuje si\u0119 dzia\u0142aniom pracownik\u00f3w (zobacz <a href=\"https:\/\/infowatch.com\/report2016_half#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u017ar\u00f3d\u0142o<\/a>\u00a0raportu). Dzia\u0142ania te mog\u0105 by\u0107 celowe b\u0105d\u017a niezamierzone. Autorzy raportu szacuj\u0105, \u017ce ilo\u015b\u0107 dzia\u0142a\u0144 zamierzonych i przypadkowych, jest do\u015b\u0107 podobna.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wyniki bada\u0144 przedstawione przez Infowatch s\u0105 zgodne z naszym wieloletnim do\u015bwiadczeniem zawodowym w zakresie ochrony danych osobowych. Zdecydowana wi\u0119kszo\u015b\u0107 incydent\u00f3w ochrony danych osobowych, kt\u00f3rym musieli\u015bmy stawi\u0107 czo\u0142a, powodowana by\u0142a r\u00f3\u017cnego rodzaju b\u0142\u0119dami ludzkimi.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8914 \" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/240_F_116107898_dFGWxr1UaHgfQXZXnUytyhHCrLEIsW9M.jpg\" alt=\"\" width=\"69\" height=\"69\" \/><\/td>\n<td width=\"20px\"><\/td>\n<td>\n<h4>Najcz\u0119stsze niezamierzone b\u0142\u0119dy mog\u0105 polega\u0107 na:<\/h4>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li>Wyrzucaniu dokumentacji zawieraj\u0105cej dane osobowe luzem do \u015bmieci, bez uprzedniego zniszczenia w niszczarce.<\/li>\n<li>Recykling papieru, polegaj\u0105cy na dwustronnym druku. Po\u0142\u0105czony z brakiem selekcji materia\u0142u i wr\u0119czaniu podw\u00f3jnie zadrukowanych kartek papieru z danymi np. klient\u00f3w.<\/li>\n<li>Zbyt liberalne podej\u015bcie do udost\u0119pniania informacji osobom wnioskuj\u0105cym. Mog\u0105 to by\u0107 interesanci ubiegaj\u0105cy si\u0119 o informacj\u0119 w trybie ustawy o dost\u0119pie do informacji publicznej. W przypadku przedsi\u0119biorstw mog\u0105 by\u0107 to np. wsp\u00f3\u0142ma\u0142\u017conkowie.<\/li>\n<li>Wysy\u0142anie masowej korespondencji wielu odbiorcom w kopii odkrytej.<\/li>\n<li>Nie respektowanie praw os\u00f3b, kt\u00f3rych dane s\u0105 przetwarzane, np. prawa do informacji.<\/li>\n<li>Nieodpowiedzialne korzystanie z mobilnych no\u015bnik\u00f3w danych, kt\u00f3re szczeg\u00f3lnie podczas transportu nara\u017cone s\u0105 na zgubienie: laptop\u00f3w, smartfon\u00f3w, pendrive\u2019ow, itd.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8914 \" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/240_F_116107898_dFGWxr1UaHgfQXZXnUytyhHCrLEIsW9M.jpg\" alt=\"\" width=\"69\" height=\"69\" \/><\/td>\n<td width=\"20px\"><\/td>\n<td>\n<h4>\u015awiadome dzia\u0142ania mog\u0105 przybiera\u0107 r\u00f3\u017cn\u0105 form\u0119:<\/h4>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<ul>\n<li>wykradanie no\u015bnik\u00f3w danych,<\/li>\n<li>udost\u0119pnianie hase\u0142 i login\u00f3w osobom trzecim,<\/li>\n<li>kopiowanie baz danych i sprzeda\u017c konkurencji \/ firmom marketingowym,<\/li>\n<li>udost\u0119pnianie informacji wewn\u0119trznych pracownikom do tego nieuprawnionym.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Motywacja \u015bwiadomych dzia\u0142a\u0144 r\u00f3wnie\u017c bywa bardzo r\u00f3\u017cna. Mog\u0105 to by\u0107 dzia\u0142ania podyktowane ch\u0119ci\u0105 zysku (sprzeda\u017c bazy danych). Czasem mog\u0105 by\u0107 form\u0105 \u201ezemsty\u201d na pracodawcy lub by\u0142ych wsp\u00f3\u0142pracownikach.<\/p>\n<p>Na niezamierzone b\u0142\u0119dy i \u015bwiadome dzia\u0142ania, <strong>najlepszym \u015brodkiem zapobiegawczym s\u0105 szkolenia<\/strong>. Trening, kt\u00f3ry pog\u0142\u0119bi \u015bwiadomo\u015b\u0107 zagro\u017ce\u0144 oraz odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote><p><strong>Co na temat szkole\u0144 m\u00f3wi europejskie Rozporz\u0105dzenie o ochronie danych z 6 kwietnia 2016 (dalej: RODO)?<\/strong><\/p>\n<p>Nowe przepisy nie s\u0105 oboj\u0119tne na kwestie zwi\u0105zane ze \u015bwiadomo\u015bci\u0105 i treningiem. Jednym z zada\u0144 Inspektora Ochrony Danych, jest szkolenie personelu przetwarzaj\u0105cego dane osobowe.<\/p>\n<p>(Art. 39 ust. 1 pkt b RODO)<\/p><\/blockquote>\n<h4><\/h4>\n<h2><strong>Jakie formy szkolenia zastosowa\u0107?<\/strong><\/h2>\n<p>Najcz\u0119\u015bciej stosowane w praktyce formy treningu to:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Szkolenie stacjonarne<\/strong><\/li>\n<li><strong>E-learningi<\/strong><\/li>\n<li><strong>Webinaria<\/strong><\/li>\n<li><strong>Auto-szkolenie: wysy\u0142anie pracownikom materia\u0142\u00f3w do samodzielnej nauki<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Kolejno\u015b\u0107 nie jest przypadkowa. Szkolenia uporz\u0105dkowa\u0142em od tych najbardziej efektywnych do tych, kt\u00f3rych efektywno\u015b\u0107 jest ni\u017csza.<\/p>\n<p>Ale te\u017c nie we wszystkich przypadkach, najbardziej kosztowne szkolenie stacjonarne, b\u0119d\u0105 najlepszym rozwi\u0105zaniem.<\/p>\n<h3>Dlatego przy doborze formy szkolenia, zastan\u00f3wmy si\u0119 nad nast\u0119puj\u0105cymi kryteriami:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Efektywno\u015b\u0107 przekazywanej wiedzy.<\/strong>\u00a0To bardzo wa\u017cne kryterium. Nic nie zast\u0105pi realnego kontaktu z \u017cywym cz\u0142owiekiem. Je\u015bli ABI prowadzi szkolenie osobi\u015bcie, du\u017cym walorem jest sam fakt poznania osoby odpowiedzialnej za bezpiecze\u0144stwo danych osobowych. Nawi\u0105zanie relacji przek\u0142ada sie p\u00f3\u017aniej na budowanie zaufania i zg\u0142aszanie realnych problem\u00f3w do ABIego.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dzi\u0119ki temu ABI ma szerszy wgl\u0105d w kwestie bezpiecze\u0144stwa. Organizacja daje te\u017c wyra\u017any komunikat swoim pracownikom: \u201eo bezpiecze\u0144stwo danych osobowych nale\u017cy dba\u0107, a prowadz\u0105cy szkolenie, to cz\u0142owiek odpowiedzialny za dane osobowe.\u201d<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li><strong>Jako\u015b\u0107.\u00a0<\/strong>Szkolenie szkoleniu nier\u00f3wne. Dotyczy to ka\u017cdej formy przekazywania wiedzy. Nie ka\u017cdy ABI jest urodzonym trenerem i w niekt\u00f3rych jego szkolenia mog\u0105 wywo\u0142a\u0107 efekt odwrotny od zamierzonego \u2013 w najlepszym wypadku u\u015bpi\u0107 uczestnik\u00f3w, a w najgorszym \u2013 zniech\u0119ci\u0107 ich do tematu ochrony danych osobowych.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Tak samo nie ka\u017cde szkolenie e-learningowe jest \u201elekkostrawne\u201d dla u\u017cytkownika. Na rynku jest ca\u0142a masa e-szkole\u0144 tworzonych na zasadzie \u2013 \u201ekopiuj-wklej z ustawy\u201d. Tworzone w ten spos\u00f3b \u201eslajdumenty\u201d licz\u0105ce niemal 100 stron maj\u0105 zerow\u0105 skuteczno\u015b\u0107, nikt ich nie czyta, a jedyny efekt jaki wywo\u0142uj\u0105 to s\u0142uszna irytacja ze strony u\u017cytkownika. W ko\u0144cu odci\u0105gamy go od codziennych obowi\u0105zk\u00f3w!<\/p>\n<p>Dlatego zalecamy korzystanie z nowoczesnych form e-learningowych, anga\u017cuj\u0105cych u\u017cytkownik\u00f3w (gry, interakcje, animacje), zawieraj\u0105cych tylko niezb\u0119dn\u0105 wiedz\u0119 i podanych w \u201elekkostrawnej\u201d i estetycznej formie. Zobacz na przyk\u0142ad wersj\u0119 demo e-learning\u00f3w kt\u00f3re oferujemy swoim Klientom:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xzoY2_1jgfc?rel=0\" width=\"100%\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.szkolimyzodo.pl\/demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-8832\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/e-learning-RODO-1.png\" alt=\"\" width=\"725\" height=\"268\" \/><\/a><\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li><strong>Koszt szkolenia.\u00a0<\/strong>Trudn\u0105 do zaakceptowania sytuacj\u0105 by\u0142oby, gdyby koszt szkole\u0144 by\u0142 wi\u0119kszy ni\u017c korzy\u015bci z nich p\u0142yn\u0105ce. Dlatego kryterium kosztu, ma r\u00f3wnie\u017c bardzo du\u017ce znaczenie.<\/li>\n<\/ul>\n<p>W \u201eorganizacji idealnej\u201d wszyscy pracownicy znaj\u0105 ABIego i s\u0105 przez niego osobi\u015bcie szkoleni. Jednak jak powszechnie wiadomo, idea\u0142y w przyrodzie raczej nie wyst\u0119puj\u0105. Koszty szkole\u0144 stacjonarnych s\u0105 zdecydowanie najwi\u0119ksze. Dlatego w wielu przypadkach konieczne jest znalezienie rozs\u0105dnego kompromisu. Takim kompromisem mog\u0105 by\u0107 szkolenia w formie e-learningu lub webinaria.<\/p>\n<hr \/>\n<ul>\n<li><strong>Elastyczno\u015b\u0107.\u00a0<\/strong>Pod tym poj\u0119ciem rozumiem mo\u017cliwo\u015b\u0107 szybkiej realizacji szkolenia np. dla pojedynczych nowo zatrudnionych pracownik\u00f3w. Jest to szczeg\u00f3lnie istotne w zak\u0142adach pracy, gdzie wyst\u0119puje du\u017ce rozproszenie terytorialne oraz\/lub du\u017ca rotacja. Oczywi\u015bcie w tej kategorii zdecydowanie przoduj\u0105 e- learningi i auto \u2013 szkolenia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Kt\u00f3ra forma najlepiej sprawdzi si\u0119 w Twojej szkole j\u0119zykowej?<\/strong><\/h2>\n<p>Nie ma idealnej formy szkoleniowej. Albo b\u0119dzie taniej i bardziej elastycznie (e-learningi) ale za to nieco mniej efektywnie. Cho\u0107 tutaj efektywno\u015b\u0107 w du\u017cej mierze zale\u017cy od jako\u015bci e-szkolenia. Albo b\u0119dzie dro\u017cej i mniej elastycznie ale za to bardziej efektywnie (szkolenia stacjonarne).<\/p>\n<p>Dlatego zanim postanowimy rozpocz\u0105\u0107 realizacj\u0119 szkole\u0144, <strong>zaplanujmy ten proces d\u0142ugofalowo<\/strong>. Co z tego, \u017ce przeszkolimy solidnie pracownik\u00f3w obecnie przetwarzaj\u0105cych dane osobowe, je\u015bli nowo zatrudniane osoby w og\u00f3le nie b\u0119d\u0105 szkolone.<\/p>\n<p><strong>Je\u015bli Twoja szko\u0142a j\u0119zykowa posiada oddzia\u0142y na terenie ca\u0142ego kraju<\/strong>, to te\u017c jest to argument za wdro\u017ceniem kt\u00f3rej\u015b z form szkole\u0144 zdalnych np. webinari\u00f3w czy e-learning\u00f3w.<\/p>\n<p>U wielu z naszych Klient\u00f3w znakomicie sprawdza si\u0119 system, kt\u00f3ry polega na osobistym przeszkoleniu kierownik\u00f3w oddzia\u0142\u00f3w. Jednym z ich obowi\u0105zk\u00f3w jest zg\u0142aszanie ka\u017cdorazowo nowego pracownika oddzia\u0142u do przeszkolenia e-learningowego.<\/p>\n<p><strong>Je\u015bli szko\u0142a posiada jedn\u0105 lokalizacj\u0119<\/strong> \u2013 to na pewno jest to argument za szkoleniem stacjonarnym. W takiej sytuacji koszt szkole\u0144 stacjonarnych mo\u017ce by\u0107 por\u00f3wnywalny z webinariami czy szkoleniami e-learningowymi.<\/p>\n<p>Zupe\u0142nie osobn\u0105 kwesti\u0105 s\u0105 tzw. Auto \u2013 szkolenia. Takie rozwi\u0105zanie polecam tylko w ostateczno\u015bci. W zdecydowanej wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w po prostu si\u0119 ono nie sprawdza.<\/p>\n<p>Pracownicy co prawda podpisuj\u0105 fakt przyj\u0119cia do wiadomo\u015bci pewnych instrukcji czy procedur. Jednak w praktyce cz\u0119sto ich nie rozumiej\u0105. Zdarza si\u0119, \u017ce zapominaj\u0105 tre\u015b\u0107 ju\u017c nast\u0119pnego dnia od realizacji \u201eszkolenia\u201d.<\/p>\n<p>Materia jest do\u015b\u0107 trudna i skomplikowana, ka\u017c\u0105c pracownikom, kt\u00f3rzy w wi\u0119kszo\u015bci nie s\u0105 prawnikami, czyta\u0107 z g\u0142\u0119bokim zrozumieniem regulaminy czy ustawy i rozporz\u0105dzenia, nie oczekujmy od nich du\u017cego zaanga\u017cowania i przyswojenia materia\u0142u.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Kto powinien szkoli\u0107?<\/strong><\/h2>\n<p>I tutaj po raz kolejny, mamy do wyboru kilka rozwi\u0105za\u0144. I jak w przypadku doboru formy, ka\u017cde z nich b\u0119dzie mia\u0142o swoje atuty.<\/p>\n<p>Najcz\u0119\u015bciej spotykane rozwi\u0105zania to:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>ABI szkoli osobi\u015bcie,<\/strong><\/li>\n<li><strong>Szkolenie realizowane przez trenera zewn\u0119trznego,<\/strong><\/li>\n<li><strong>Szkolenie realizowane przez trenera wewn\u0119trznego,<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Jestem zwolennikiem realizowania szkole\u0144 przez Administratora Bezpiecze\u0144stwa Informacji osobi\u015bcie.<\/p>\n<p>Pozwala to na nawi\u0105zanie bezpo\u015bredniej relacji z pracownikami. ABI przestaje by\u0107 anonimow\u0105 osob\u0105. Co wi\u0119cej, w trakcie dobrze zrealizowanego szkolenia, ABI uzyska bardzo cenn\u0105 informacj\u0119 zwrotn\u0105 o stosowanych zabezpieczeniach i ich s\u0142abych punktach.<\/p>\n<p>Niestety realizowanie szkole\u0144 cz\u0119sto \u0142\u0105czy si\u0119 z du\u017cym poziomem stresu. Potrzebna jest tak\u017ce umiej\u0119tno\u015b\u0107 przekazywania wiedzy i wysokie zdolno\u015bci interpersonalne. Szacuje si\u0119, \u017ce tylko znikomy procent populacji, potrafi dzia\u0142a\u0107 skutecznie, b\u0119d\u0105c wystawionymi na tak du\u017c\u0105 \u201eekspozycj\u0119 spo\u0142eczn\u0105\u201d.<\/p>\n<p>Nie powinni\u015bmy wi\u0119c zmusza\u0107 ABIego do realizowania szkole\u0144. Administrator danych mo\u017ce ewentualnie pom\u00f3c ABIemu poprzez odpowiednie szkolenie trenerskie.<\/p>\n<p>Je\u015bli szkolenie nie b\u0119dzie realizowane przez ABIego osobi\u015bcie, mo\u017cemy zaanga\u017cowa\u0107 <strong>trenera zewn\u0119trznego<\/strong>. Takie rozwi\u0105zanie cz\u0119sto te\u017c pomaga ABIemu \u201eprze\u0142ama\u0107 pierwsze lody\u201d. W wielu organizacjach pracownicy odnosz\u0105 si\u0119 sceptycznie do wielu obowi\u0105zk\u00f3w, ustanowionych przez ABIego. W takich przypadkach cz\u0119sto argumenty pochodz\u0105ce od \u201eosoby z zewn\u0105trz\u201d mog\u0105 przekona\u0107 wielu opornych.<\/p>\n<p>Je\u015bli ABI nie ma odpowiednio du\u017cego autorytetu, trener zewn\u0119trzny mo\u017ce bardzo pom\u00f3c w takiej sytuacji. Ekspert zewn\u0119trzny, kt\u00f3ry przedstawi i poka\u017ce, \u017ce dzia\u0142ania ABIego s\u0105 wymogiem prawnym i daj\u0105 wiele praktycznych korzy\u015bci, uwiarygodni \u015bwie\u017co upieczonego ABIego i pomo\u017ce mu w pracy.<\/p>\n<p>W du\u017cych korporacjach cz\u0119sto zatrudniani s\u0105 <strong>wewn\u0119trzni trenerzy<\/strong>. To osoby z du\u017c\u0105 wiedz\u0105 i przygotowaniem merytorycznym do prowadzenia szkole\u0144. Niestety, z regu\u0142y bez g\u0142\u0119bszej wiedzy w zakresie ochrony danych osobowych. Brak wiedzy nie b\u0119dzie tu jednak problemem, je\u015bli ta wiedza zostanie przekazana trenerowi np. przez ABIego.<\/p>\n<p>Szkolenie mo\u017ce by\u0107 wtedy skutecznie realizowane w duecie \u2013 ABI \u2013 trener. I r\u00f3wnie\u017c by\u0107 bardzo efektywne.<\/p>\n<blockquote><p>RODO wprowadza funkcj\u0119 <strong>Inspektora Ochrony Danych<\/strong>, kt\u00f3ry stanowi\u0107 b\u0119dzie odpowiednik obecnego ABI. Jego rola jest bardzo podobna, poniewa\u017c\u00a0polega na zapewnieniu przestrzegania przepis\u00f3w o ochronie danych osobowych.<\/p>\n<p>Ka\u017cdy ABI ma automatycznie sta\u0107 si\u0119 IODem i pe\u0142ni\u0107 swoj\u0105 funkcj\u0119 do 1 wrze\u015bnia 2018 roku. Po tej dacie konieczne jest zg\u0142oszenie IODa do regulatora. Zg\u0142oszenia b\u0119d\u0105 dokonywane w formie elektronicznej z wykorzystaniem elektronicznego podpisu kwalifikowanego b\u0105d\u017a podpisu potwierdzonego profilem zaufanym ePUAP.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Jak odpowiednio dobra\u0107 cele szkoleniowe?<\/strong><\/h2>\n<p>Jednym z najcz\u0119stszych b\u0142\u0119d\u00f3w pope\u0142nianych przez trener\u00f3w, zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 danych osobowych, jest realizacja szkolenia bez uprzedniego zastanowienia si\u0119 nad celami szkolenia.<\/p>\n<h3>Zastan\u00f3wmy si\u0119 kr\u00f3tko, jakie mog\u0105 by\u0107 cele szkolenia z zakresu ochrony danych osobowych:<\/h3>\n<ol>\n<li>Wyja\u015bnienie podstawowych definicji.<\/li>\n<li>Kszta\u0142towanie \u015bwiadomo\u015bci.<\/li>\n<li>Wprowadzenie do organizacji Administratora Bezpiecze\u0144stwa Informacji (nawi\u0105zanie relacji z pracownikami).<\/li>\n<li>Poinformowanie o odpowiedzialno\u015bci.<\/li>\n<li>Przekazanie informacji dotycz\u0105cych obowi\u0105zk\u00f3w szkolonych os\u00f3b (np. konieczno\u015b\u0107 zg\u0142aszania ABI planowanego tworzenia nowych zbior\u00f3w danych).<\/li>\n<li>Przekazanie informacji nt. praktycznych zasad bezpiecznego przetwarzania danych osobowych w formie papierowej i elektronicznej.<\/li>\n<li>\u0106wiczenia warsztatowe, dotycz\u0105ce konkretnych przypadk\u00f3w przetwarzania danych osobowych (np. dla\u00a0sekretariatu czy marketingu).<\/li>\n<\/ol>\n<p>Im wi\u0119cej cel\u00f3w sobie wyznaczymy, tym d\u0142u\u017cej szkolenie b\u0119dzie trwa\u0142o. Najbardziej czasoch\u0142onne b\u0119d\u0105 oczywi\u015bcie elementy szkolenia zwi\u0105zane \u0107wiczeniami warsztatowymi.<\/p>\n<p>Cele zdecydowanie powinni\u015bmy dobiera\u0107 w zale\u017cno\u015bci od tego, kogo b\u0119dziemy szkoli\u0107.<\/p>\n<p>W przypadku grupy pracownik\u00f3w zajmuj\u0105cych si\u0119 ochron\u0105 danych osobowych, jedynie w spos\u00f3b incydentalny czy poboczny, \u0107wiczenia warsztatowe b\u0119d\u0105 najcz\u0119\u015bciej zb\u0119dne.<\/p>\n<p>Grupami mog\u0105cymi wymaga\u0107 \u0107wicze\u0144 warsztatowych mog\u0105 by\u0107 np. pracownicy dzia\u0142u marketingu, kadr czy sekretariatu.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Jak dobra\u0107 adekwatny czas szkolenia?<\/strong><\/h2>\n<p>Przy doborze czasu szkolenia stacjonarnego, zachowajmy pewn\u0105 elastyczno\u015b\u0107.<\/p>\n<p>Czas trwania szkolenia powinien zale\u017ce\u0107 przede wszystkim od tego, jaki cel stawiamy realizowanemu szkoleniu.<\/p>\n<p>W zale\u017cno\u015bci od koncentracji na r\u00f3\u017cnych celach szkoleniowych, wyr\u00f3\u017cniam nast\u0119puj\u0105ce rodzaje szkole\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li>Szkolenie informacyjne, maj\u0105ce na celu przekazanie podstawowych informacji dotycz\u0105cych definicji i podstawowych procedur. A tak\u017ce nawi\u0105zania bezpo\u015bredniego kontaktu z Administratorem Bezpiecze\u0144stwa Informacji.\u00a0<strong>G\u0142\u00f3wne cele: przyswajanie podstawowej wiedzy (szkolenie informacyjne).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Szkolenie informacyjne, po\u0142\u0105czone z cz\u0119\u015bci\u0105 warsztatow\u0105, dotycz\u0105c\u0105 konkretnego zagadnienia. Np. dla pracownik\u00f3w infolinii.\u00a0<strong>G\u0142\u00f3wne cele: przyswajanie podstawowej wiedzy oraz praktyczne wykorzystanie zdobywanej wiedzy, (szkolenie informacyjno \u2013 warsztatowe).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Szkolenie warsztatowe dla pracownik\u00f3w posiadaj\u0105cych ju\u017c podstawow\u0105 wiedz\u0119 z zakresu ochrony danych osobowych.\u00a0<strong>G\u0142\u00f3wne cele: praktyczne wykorzystanie zdobywanej lub ju\u017c posiadanej wiedzy, (szkolenie warsztatowe).<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Zdecydowanie najcz\u0119\u015bciej realizowanym szkoleniem, b\u0119dzie szkolenie informacyjne. Je\u015bli szkolenie b\u0119dzie trwa\u0142o zbyt kr\u00f3tko, nie zd\u0105\u017cymy przekaza\u0107 wszystkich wa\u017cnych informacji. Co wi\u0119cej, prowadz\u0105cy szkolenie b\u0119dzie si\u0119 dodatkowo stresowa\u0142, bo ka\u017cda nieprzewidziana sytuacja czy dodatkowe pytanie \u201ez sali\u201d, sprawi, \u017ce zabraknie czasu na podstawowy program szkolenia.<\/p>\n<p>Dlatego \u0107wicz\u0105c szkolenie warto za\u0142o\u017cy\u0107 pewien margines czasowy.<\/p>\n<p>Zbyt d\u0142ugie i zbyt \u201eprze\u0142adowane\u201d niepotrzebn\u0105 wiedz\u0105 szkolenie, sprawi, \u017ce uczestnicy b\u0119d\u0105 si\u0119 nudzili. Co wi\u0119cej, zabierzemy im wtedy czas, potrzebny na ich codzienne obowi\u0105zki, co cz\u0119sto wywo\u0142uje frustracj\u0119 w\u015br\u00f3d szkolonych os\u00f3b.<\/p>\n<p>Podstawowe szkolenie informacyjne, na kt\u00f3rym pracownicy dowiedz\u0105 si\u0119 o kluczowych definicjach oraz o tym, kto pe\u0142ni funkcj\u0119 ABI, mo\u017ce trwa\u0107 ok 2h zegarowych.<\/p>\n<p>Szkolenia warsztatowe b\u0105d\u017a cz\u0119\u015bciowo warsztatowe, mog\u0105 trwa\u0107 d\u0142u\u017cej. Ilo\u015b\u0107 czasu b\u0119dzie tutaj zale\u017cna od ilo\u015bci warsztat\u00f3w i stopnia skomplikowania zagadnienia.<\/p>\n<p>Proponuj\u0119 nast\u0119puj\u0105ce wymiary czas\u00f3w szkole\u0144:<\/p>\n<ul>\n<li>Szkolenie informacyjne (1,5 \u2013 2h)<\/li>\n<li>Szkolenie informacyjno \u2013 warsztatowe ( 2-4h)<\/li>\n<li>Szkolenie warsztatowe (4-6h)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Grupa szkoleniowa<\/strong><\/h2>\n<p>Je\u015bli wiemy ju\u017c jakie cele chcemy zrealizowa\u0107 naszym szkoleniem i ile czasu po\u015bwi\u0119cimy na szkolenie, zastan\u00f3wmy sie nad doborem odpowiedniej grupy szkoleniowej.<\/p>\n<h3>Warto pami\u0119ta\u0107 o kilku uniwersalnych zasadach:<\/h3>\n<ul>\n<li>Do szkole\u0144 o charakterze czysto <strong>informacyjnym<\/strong>, nie b\u00f3jmy si\u0119 wybiera\u0107 du\u017cych grup szkoleniowych. Du\u017cych, czyli licz\u0105cych 30 \u2013 60 os\u00f3b. Powy\u017cej takiej liczby szkolenie zamieni si\u0119 w wyk\u0142ad.<\/li>\n<li>Im wi\u0119ksza grupa szkoleniowa, tym mniejsza szansa na dyskusje i bezpo\u015bredni\u0105 wymian\u0119 informacji mi\u0119dzy prowadz\u0105cym, a uczestnikami.<\/li>\n<li>Je\u015bli chcemy realizowa\u0107 cele szkoleniowe w formie <strong>warsztat\u00f3w<\/strong>, dobierajmy ma\u0142e grupy szkoleniowe: 10 -25 os\u00f3b.<\/li>\n<li>Bardzo ma\u0142e grupy szkoleniowe, nie zawsze przek\u0142adaj\u0105 si\u0119 na efektywno\u015b\u0107 szkolenia. Szkolenie dw\u00f3ch os\u00f3b niekoniecznie b\u0119dzie bardziej efektywne, ni\u017c 10.<\/li>\n<li>Szkolenie du\u017cych grup jest bardziej m\u0119cz\u0105ce dla samej osoby prowadz\u0105cej. Utrzymanie porz\u0105dku i dyscypliny jest wtedy znacznie trudniejsze.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Warto r\u00f3wnie\u017c przemy\u015ble\u0107 dob\u00f3r grupy szkoleniowej pod k\u0105tem obszaru specjalizacji zawodowej.<\/p>\n<p>W du\u017cej szkole j\u0119zykowej korzystne mo\u017ce by\u0107 osobne przeszkolenie pracownik\u00f3w sekretariatu, marketingu i nauczycieli.<\/p>\n<p>Z kolei w mniejszych i \u015brednich przedsi\u0119biorstwach, takie podzia\u0142y by\u0142yby sztuczne i skutkowa\u0142yby odr\u0119bnymi szkoleniami dla grup np. 5 osobowych, co te\u017c niekoniecznie by\u0142oby korzystne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Sala i narz\u0119dzia szkoleniowe<\/strong><\/h2>\n<p>Wbrew pozorom, odpowiedni dob\u00f3r sali szkoleniowej, r\u00f3wnie\u017c jest wa\u017cnym elementem, wp\u0142ywaj\u0105cym na jako\u015b\u0107 szkolenia.<\/p>\n<p>Je\u015bli sala b\u0119dzie zbyt ma\u0142a i uczestnicy b\u0119d\u0105 \u201ewchodzili sobie na g\u0142owy\u201d, gwarantuj\u0119, \u017ce poziom szkolenia znacz\u0105co spadnie. Du\u017ca cz\u0119\u015b\u0107 energii prowadz\u0105cego zostanie po\u015bwi\u0119cona na dyscyplinowanie grupy.<\/p>\n<p>Dost\u0119pno\u015b\u0107 i wielko\u015b\u0107 sal szkoleniowych powinna r\u00f3wnie\u017c by\u0107 czynnikiem, decyduj\u0105cym o liczebno\u015bci grupy szkoleniowej.<\/p>\n<p>Na rynku mo\u017cemy znale\u017a\u0107 ca\u0142y arsena\u0142 narz\u0119dzi wspomagaj\u0105cych prac\u0119 trenera. Ja osobi\u015bcie, za niezb\u0119dnik trenera, uznaj\u0119 trzy z nich:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>projektor,<\/strong><\/li>\n<li><strong>pilot do zdalnego prze\u0142\u0105czania slajd\u00f3w,<\/strong><\/li>\n<li><strong>flipchart.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Organizatorzy szkolenia czasem zapominaj\u0105 o wygodzie i komforcie samego prowadz\u0105cego szkolenie. Trener r\u00f3wnie\u017c powinien mie\u0107 gdzie usi\u0105\u015b\u0107. Powinien mie\u0107 tak\u017ce nieco przestrzeni oddzielaj\u0105cej go od uczestnik\u00f3w.<\/p>\n<p>Je\u015bli trener nie zadba o w\u0142asny komfort pracy, b\u0119dzie to z pewno\u015bci\u0105 niekorzystne r\u00f3wnie\u017c dla uczestnik\u00f3w szkolenia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Podsumowanie<\/strong><\/h2>\n<p>Przyst\u0119puj\u0105c do realizacji szkole\u0144 z ochrony danych osobowych, proponuj\u0119 zastosowa\u0107 poni\u017cszy schemat dzia\u0142ania:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Zastanawiamy si\u0119 nad form\u0105 szkolenia (stacjonarne, e-learning etc.),<\/strong><\/li>\n<li><strong>Wybieramy osob\u0119 prowadz\u0105c\u0105 szkolenie \/ rozwi\u0105zanie e-learningowe,<\/strong><\/li>\n<li><strong>Dobieramy cele szkoleniowe,<\/strong><\/li>\n<li><strong>Ustalamy czas trwania szkolenia,<\/strong><\/li>\n<li><strong>W zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci i wielko\u015bci sal oraz od samych uczestnik\u00f3w \u2013 dobieramy odpowiedni\u0105 liczebno\u015b\u0107 grup szkoleniowych.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Po przeanalizowaniu i przemy\u015bleniu wszystkich powy\u017cszych \u201ezmiennych\u201d, b\u0119dziemy gotowi do realizacji pierwszego szkolenia.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8829 \" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/user-avatar-pic-1.jpg\" alt=\"\" width=\"167\" height=\"167\" \/><\/td>\n<td width=\"20px\"><\/td>\n<td>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\">O autorze:<\/span><\/p>\n<p><strong>Przemys\u0142aw Zegarek,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.lex-artist.pl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Kancelaria Lex Artist<\/a><\/strong><br \/>\nOd kilku lat specjalizuje si\u0119 w zagadnieniach zwi\u0105zanych z ochron\u0105 danych osobowych. Poza prowadzeniem szkole\u0144, wykonuje audyty, opiniuje projekty, wdra\u017ca dokumentacj\u0119 z zakresu ochrony danych osobowych.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nie wiem czy wiesz, ale zapoznanie pracownik\u00f3w z regulacjami dotycz\u0105cymi ochrony danych osobowych jest obowi\u0105zkiem. Dlatego w tej cz\u0119\u015bci naszego [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_mo_disable_npp":"","footnotes":""},"categories":[8,14,30,11],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8892"}],"version-history":[{"count":42,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9066,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8892\/revisions\/9066"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8892"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8892"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}