{"id":8017,"date":"2026-08-04T10:19:27","date_gmt":"2026-08-04T09:19:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/?p=8017"},"modified":"2026-09-01T14:46:39","modified_gmt":"2026-09-01T13:46:39","slug":"jak-wspolpracowac-z-rodzicami-malych-kursantow-darmowe-plakaty","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/jak-wspolpracowac-z-rodzicami-malych-kursantow-darmowe-plakaty\/","title":{"rendered":"Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej \u2013 jak j\u0105 u\u0142o\u017cy\u0107, \u017ceby dziecko zosta\u0142o na kolejny semestr?"},"content":{"rendered":"\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej to zaplanowany spos\u00f3b informowania rodzica o tym, co dzieje si\u0119 na zaj\u0119ciach i co z tego wynika dla jego dziecka. Rodzic p\u0142aci za lekcje, kt\u00f3rych nie widzi, a jego dziecko nie zawsze opowiada o nich w domu.<\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli szko\u0142a sama nie zadba o przep\u0142yw informacji, rodzic oceni kurs po tym, czy dziecko chce na niego i\u015b\u0107, i na tej podstawie w maju zdecyduje, czy zapisuje je na kolejny rok.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#f2f5ff\">\n<p class=\"has-small-font-size\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>Najwa\u017cniejsze informacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej to zaplanowany zestaw punkt\u00f3w kontaktu, nie dora\u017ane odpisywanie na pytania.<\/li>\n\n\n\n<li>Rodzic dziecka jest klientem szko\u0142y, ale nie jest uczestnikiem kursu \u2013 ocenia us\u0142ug\u0119 wy\u0142\u0105cznie na podstawie tego, co do niego dotrze.<\/li>\n\n\n\n<li>Brak informacji o post\u0119pach dziecka rodzic interpretuje jako brak post\u0119p\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Decyzja o kontynuacji kursu zapada zwykle 2-3 miesi\u0105ce przed ko\u0144cem semestru, a nie w dniu zapis\u00f3w.<\/li>\n\n\n\n<li>Raport o post\u0119pach dzia\u0142a, gdy zawiera konkretn\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107 i przyk\u0142ad, a nie ocen\u0119 og\u00f3ln\u0105 w stylu \u201eradzi sobie dobrze&#8221;.<\/li>\n\n\n\n<li>Zamilczanie trudno\u015bci dziecka kosztuje szko\u0142\u0119 zaufanie, bo rodzic dowie si\u0119 o nich p\u00f3\u017aniej i od kogo\u015b innego.<\/li>\n\n\n\n<li>Polecenia od rodzic\u00f3w nie bior\u0105 si\u0119 z samego zadowolenia, ale z tego, \u017ce rodzic ma gotowe zdanie, kt\u00f3rym potrafi opisa\u0107 kurs.<\/li>\n\n\n\n<li>Ankieta w po\u0142owie semestru wychwytuje niezadowolenie, kiedy jeszcze mo\u017cna na nie zareagowa\u0107; ankieta po kursie tylko dokumentuje strat\u0119.<\/li>\n\n\n\n<li>Dwa najmocniejsze punkty kontaktu z rodzicem to spotkanie na start kursu i uroczysto\u015b\u0107 zamykaj\u0105ca semestr.<\/li>\n\n\n\n<li>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami skaluje si\u0119 tylko wtedy, gdy komunikaty organizacyjne wysy\u0142a system, a lektorka pisze wy\u0142\u0105cznie to, co wymaga jej wiedzy o dziecku.<\/li>\n\n\n\n<li>Skuteczno\u015b\u0107 tej wsp\u00f3\u0142pracy da si\u0119 policzy\u0107: odsetkiem grup kontynuuj\u0105cych, liczb\u0105 zapis\u00f3w z polecenia i czasem odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107 rodzica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>Co znajdziesz w tym artykule?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li><a href=\"#anchor1\">Czym jest wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor2\">Wysokie oczekiwania rodzic\u00f3w: nowa rzeczywisto\u015b\u0107 rynku edukacyjnego<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor3\">Dlaczego rodzic ocenia kurs, kt\u00f3rego nie widzi?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor4\">Jakie korzy\u015bci przynosi \u015bwiadoma wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor5\">Kt\u00f3re momenty roku kursowego decyduj\u0105 o kontynuacji?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor6\">Jak przeprowadzi\u0107 spotkanie z rodzicami na start kursu?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor7\">Jak pisa\u0107 raporty o post\u0119pach, \u017ceby rodzic je przeczyta\u0142?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor8\">Jak rozmawia\u0107 z rodzicem, gdy dziecko nie robi post\u0119p\u00f3w?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor9\">Jak radzi\u0107 sobie z nierealistycznymi oczekiwaniami rodzic\u00f3w?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor10\">Jak dotrze\u0107 do rodzic\u00f3w, kt\u00f3rzy nie odbieraj\u0105 telefon\u00f3w?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor11\">Jak wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami zamienia si\u0119 w polecenia?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor12\">Jak pyta\u0107 rodzic\u00f3w o zdanie, zanim b\u0119dzie za p\u00f3\u017ano?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor13\">Jakich b\u0142\u0119d\u00f3w unika\u0107 we wsp\u00f3\u0142pracy z rodzicami?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor14\">Jak mierzy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z rodzicami?<\/a><\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"#anchor15\">Podsumowanie \u2013 wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami krok po kroku<\/a><\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor1\">Czym jest wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej?<\/h2>\n\n\n\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami to <strong>wszystko, co rodzic dowiaduje si\u0119 o kursie od momentu zapisu do momentu, w kt\u00f3rym decyduje o kolejnym semestrze<\/strong>. Mieszcz\u0105 si\u0119 w tym spotkanie na start, raporty lektorki, powiadomienia o odwo\u0142anych zaj\u0119ciach, rozmowa przy odbieraniu dziecka i podsumowanie roku.<\/p>\n\n\n\n<p>Nazywanie tego dzia\u0142aniem marketingowym brzmi przesadnie, dop\u00f3ki nie policzysz, na co wp\u0142ywa.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Rodzic, kt\u00f3ry wie, czego dziecko si\u0119 nauczy\u0142o, zapisuje je na kolejny semestr i m\u00f3wi o kursie znajomym.<\/li>\n\n\n\n<li>Rodzic, kt\u00f3ry nie wie nic, por\u00f3wnuje Twoj\u0105 cen\u0119 z cen\u0105 szko\u0142y obok, bo nie ma innego kryterium.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>To ta sama praca, kt\u00f3r\u0105 w sprzeda\u017cy nazywacie retencj\u0105 i pozyskiwaniem z rekomendacji, tylko wykonuje j\u0105 lektorka i sekretariat. Nie chodzi o to, \u017ceby pisa\u0107 do rodzic\u00f3w cz\u0119\u015bciej, tylko \u017ceby to, co do nich trafia, odpowiada\u0142o na jedno pytanie: czy te pieni\u0105dze pracuj\u0105?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor2\">Wysokie oczekiwania rodzic\u00f3w w szkole j\u0119zykowej \u2013 nowa rzeczywisto\u015b\u0107 rynku edukacyjnego<\/h2>\n\n\n\n<p>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami <strong>niejednokrotnie wymaga wi\u0119cej pracy i cierpliwo\u015bci ni\u017c nauczanie dzieci<\/strong>. Nie wszystkie pociechy opowiadaj\u0105 bowiem o tym, jak fajne by\u0142y ostatnie zaj\u0119cia j\u0119zykowe i ile s\u0142\u00f3wek zd\u0105\u017cy\u0142y si\u0119 nauczy\u0107. Ale zacznijmy od pewnej historii.<\/p>\n\n\n\n<p>Spotka\u0142em si\u0119 ze znajom\u0105, kt\u00f3ra zna kilka j\u0119zyk\u00f3w i kocha dzieci. Jeszcze niedawno uczy\u0142a maluchy j\u0119zyka hiszpa\u0144skiego. Dlaczego niedawno, zapytasz?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\"><em>Kasia stwierdzi\u0142a, \u017ce nie ma nerw\u00f3w&#8230; do ich rodzic\u00f3w. Nie raz zdarzy\u0142y jej si\u0119 nieprzyjemne sytuacje, gdzie rodzic mia\u0142 pretensje o PRAWIE najlepsz\u0105 ocen\u0119. Innym razem rodzic zadzwoni\u0142 z pretensjami, \u017ce na zdj\u0119ciach z w\u0142a\u015bnie odbywaj\u0105cego si\u0119 obozu wyjazdowego \u201etylko raz zobaczy\u0142 swojego syna\u201d \u2013 by\u0142o tam \u0142\u0105cznie ponad 150 dzieci&#8230; <\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Czy i Tobie zdarzaj\u0105 si\u0119 takie sytuacje? Dzisiejszy rodzic oczekuje czego\u015b wi\u0119cej ni\u017c notatek z lekcji zapisanych w zeszycie. Chce czu\u0107, \u017ce jego dziecko jest zauwa\u017cone, \u017ce szko\u0142a ma przemy\u015blany plan i \u017ce nauczyciele naprawd\u0119 troszcz\u0105 si\u0119 o post\u0119py.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zaufanie nie pojawia si\u0119 samo, trzeba je zbudowa\u0107, krok po kroku,<\/strong> cz\u0119sto jeszcze przed pierwszymi zaj\u0119ciami.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor3\">Dlaczego rodzic ocenia kurs, kt\u00f3rego nie widzi?<\/h2>\n\n\n\n<p>Doros\u0142y kursant sam wie, czy robi post\u0119py. Rodzic siedmiolatka <strong>nie ma dost\u0119pu do niczego poza tym, co dziecko powie w samochodzie<\/strong>, a dzieci opowiadaj\u0105 o zaj\u0119ciach wybi\u00f3rczo i najcz\u0119\u015bciej nie o j\u0119zyku.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eBy\u0142o fajnie&#8221;<\/em> i <em>\u201enudzi\u0142o mi si\u0119&#8221;<\/em> to dwa raporty, kt\u00f3re rodzic dostaje na zmian\u0119, oba niezale\u017cne od jako\u015bci lekcji.<\/p>\n\n\n\n<p>W tej sytuacji rodzic korzysta z zast\u0119pczych sygna\u0142\u00f3w. Sprawdza, czy dziecko chce i\u015b\u0107 na zaj\u0119cia. Zagl\u0105da w zeszyt. Pyta na wywiad\u00f3wce w szkole podstawowej, czy nauczycielka widzi popraw\u0119. Wyci\u0105ga wnioski z tego, jak szybko sekretariat odpisuje na maila.<\/p>\n\n\n\n<p>Ka\u017cdy z tych sygna\u0142\u00f3w <strong>m\u00f3wi o czym\u015b innym ni\u017c o Waszym kursie<\/strong>, ale rodzic nie ma lepszych.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Milczenie szko\u0142y nie jest neutralne.<\/strong> Brak informacji o post\u0119pach dziecka rodzic czyta jako brak post\u0119p\u00f3w albo jako brak zainteresowania jego dzieckiem.<\/p>\n\n\n\n<p>To szczeg\u00f3lnie zdradliwe w grupach, kt\u00f3re id\u0105 dobrze: kiedy nic si\u0119 nie dzieje, nie ma powodu pisa\u0107, wi\u0119c szko\u0142a nie pisze. A potem dziwi si\u0119, \u017ce rodzic z zadowolonej grupy nie kontynuuje.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/samodzielny-audyt-marketingu-szkoly-jezykowej\/?utm_medium=blog&amp;utm_source=blog.langlion.com&amp;utm_campaign=ebook_checklista_2025\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"536\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2025\/02\/Samodzielny-audyt-checklista-marketingu-2025-1-1024x536.png\" alt=\"Samodzielny audyt marketingu szko\u0142y j\u0119zykowej 2025\" class=\"wp-image-16649\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor4\">Jakie korzy\u015bci przynosi \u015bwiadoma wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u015awiadoma i dobrze zaplanowana wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej <strong>to co\u015b wi\u0119cej ni\u017c tylko uprzejma wymiana podstawowych informacji<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto spojrze\u0107 na ni\u0105 nie tylko jako dobr\u0105 praktyk\u0119, ale r\u00f3wnie\u017c jako na <strong>narz\u0119dzie rozwoju i budowania przewagi konkurencyjnej<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Co mo\u017cesz zyska\u0107?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wi\u0119ksze zaanga\u017cowanie kursant\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Dziecko, kt\u00f3re czuje wsparcie zar\u00f3wno ze strony rodzica, jak i nauczyciela, uczy si\u0119 skuteczniej. Wie, \u017ce jego post\u0119py s\u0105 zauwa\u017cane i doceniane.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Lepsz\u0105 retencj\u0119 i lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w<\/h3>\n\n\n\n<p>Rodzice, kt\u00f3rzy maj\u0105 dobry kontakt z lektorem i czuj\u0105 si\u0119 cz\u0119\u015bci\u0105 procesu nauki, rzadziej rozgl\u0105daj\u0105 si\u0119 za inn\u0105 szko\u0142\u0105. Dobra relacja bywa tym, co podnosi <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/kiedy-i-jak-przeprowadzic-ankiete-satysfakcji-kursantow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">satysfakcj\u0119 Twoich kursant\u00f3w<\/a> w spos\u00f3b, kt\u00f3rego nie kupisz reklam\u0105.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Wi\u0119cej polece\u0144 i wzmocnienie wizerunku marki<\/h3>\n\n\n\n<p>Rodzice ch\u0119tniej polec\u0105 Twoj\u0105 szko\u0142\u0119, je\u015bli b\u0119d\u0105 czu\u0107 si\u0119 w niej traktowani z uwag\u0105. Rekomendacja \u201e<em>Tu naprawd\u0119 si\u0119 interesuj\u0105 moim dzieckiem<\/em>\u201d dzia\u0142a silniej ni\u017c jakakolwiek reklama. Dlatego tak wa\u017cne s\u0105 <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/jak-zachecic-kursantow-do-wystawienia-opinii\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">opinie kursant\u00f3w w szkole j\u0119zykowej<\/a>!<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<div style=\"text-align: center;\"><iframe loading=\"lazy\" src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/qayHNxorN4k\" width=\"100%\" height=\"400\" frameborder=\"0\"><\/iframe><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor5\">Kt\u00f3re momenty roku kursowego decyduj\u0105 o kontynuacji?<\/h2>\n\n\n\n<p>Rozmowa o kontynuacji kursu zwykle odbywa si\u0119 za p\u00f3\u017ano \u2013 w maju, kiedy rodzic ju\u017c podj\u0105\u0142 decyzj\u0119 i tylko jej nie og\u0142osi\u0142. Ta decyzja ro\u015bnie przez ca\u0142y rok, w kilku konkretnych punktach. <\/p>\n\n\n\n<p>Warto rozpisa\u0107 je raz i traktowa\u0107 jak kalendarz, a nie jak list\u0119 pomys\u0142\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#fff1c7\"><thead><tr><th>Moment<\/th><th>Co wysy\u0142asz lub robisz?<\/th><th>Czemu to s\u0142u\u017cy?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Tydzie\u0144 przed startem<\/td><td>Zaproszenie na spotkanie grupy + program kursu<\/td><td>Rodzic wie, za co p\u0142aci, zanim zap\u0142aci po raz drugi<\/td><\/tr><tr><td>Pierwsze 2 tygodnie<\/td><td>Kr\u00f3tka wiadomo\u015b\u0107: dziecko wesz\u0142o do grupy, jak si\u0119 odnalaz\u0142o<\/td><td>Najwy\u017csza niepewno\u015b\u0107 rodzica jest na starcie<\/td><\/tr><tr><td>Koniec 1. miesi\u0105ca<\/td><td>Pierwszy raport o post\u0119pach z konkretn\u0105 umiej\u0119tno\u015bci\u0105<\/td><td>Ustawia standard: \u201eta szko\u0142a informuje&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Po\u0142owa semestru<\/td><td>Ankieta dla rodzic\u00f3w i reakcja na odpowiedzi<\/td><td>Wychwytuje niezadowolenie, p\u00f3ki da si\u0119 je naprawi\u0107<\/td><\/tr><tr><td>2\u20133 miesi\u0105ce przed ko\u0144cem<\/td><td>Rozmowa o poziomie na kolejny semestr<\/td><td>To jest realny moment decyzji o kontynuacji<\/td><\/tr><tr><td>Koniec kursu<\/td><td>Uroczysto\u015b\u0107 i dyplom z wypisanymi umiej\u0119tno\u015bciami<\/td><td>Rodzic dostaje dow\u00f3d efektu, nie wra\u017cenie<\/td><\/tr><tr><td>2 tygodnie po zapisach<\/td><td>Pro\u015bba o opini\u0119 lub polecenie<\/td><td>Rodzic najch\u0119tniej poleca zaraz po w\u0142asnej decyzji<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Ten kalendarz robi jeszcze jedno: przenosi wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z rodzicami z poziomu \u201elektorka pami\u0119ta\u0142a&#8221; na poziom procesu. <\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli w Twojej szkole raporty pisze pi\u0119\u0107 lektorek i ka\u017cda w innym rytmie, rodzice por\u00f3wnuj\u0105 si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105, a cz\u0119\u015b\u0107 z nich czuje si\u0119 pomini\u0119ta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor6\">Jak przeprowadzi\u0107 spotkanie z rodzicami na start kursu?<\/h2>\n\n\n\n<p>Spotkanie na start jest najta\u0144szym narz\u0119dziem retencji, jakie masz. Zajmuje 45 minut raz na semestr i <strong>ustawia oczekiwania rodzic\u00f3w na ca\u0142y rok<\/strong>. Zapraszaj rodzic\u00f3w jednej grupy naraz, w kameralnym sk\u0142adzie ludzie zadaj\u0105 prawdziwe pytania, a Ty s\u0142yszysz, czego si\u0119 boj\u0105.<\/p>\n\n\n\n<p>Nie czytaj regulaminu. Rodzic i tak dostanie go mailem. Zamiast tego <strong>poka\u017c trzy rzeczy<\/strong>: co dziecko b\u0119dzie umia\u0142o w grudniu, jak b\u0119dziecie si\u0119 z nim uczy\u0107 i sk\u0105d rodzic dowie si\u0119 o post\u0119pach. <\/p>\n\n\n\n<p>Ostatni punkt jest najwa\u017cniejszy i najcz\u0119\u015bciej pomijany. Powiedz wprost: <em>\u201eraport o post\u0119pach dostaniesz pod koniec pa\u017adziernika i pod koniec stycznia, a je\u015bli cokolwiek zacznie si\u0119 dzia\u0107 z frekwencj\u0105, napiszemy w tym samym tygodniu&#8221;<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Warto pokaza\u0107 materia\u0142y, na kt\u00f3rych pracuje grupa, i sal\u0119 przygotowan\u0105 do zaj\u0119\u0107 z dzie\u0107mi. Nie po to, \u017ceby udowodni\u0107 kreatywno\u015b\u0107 szko\u0142y, ale po to, \u017ceby rodzic mia\u0142 w g\u0142owie obraz, do kt\u00f3rego mo\u017ce p\u00f3\u017aniej odnie\u015b\u0107 to, co opowiada dziecko. To ten obraz sprawia, \u017ce \u201enudzi\u0142o mi si\u0119&#8221; nie jest dla niego wyrokiem na kurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Rodzicom, kt\u00f3rzy nie przyszli, wy\u015blij mailem program i ustalenia ze spotkania. Nieobecno\u015b\u0107 na spotkaniu nie oznacza braku zainteresowania, cz\u0119\u015bciej oznacza prac\u0119 do p\u00f3\u017ana.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor7\">Jak pisa\u0107 raporty o post\u0119pach, \u017ceby rodzic je przeczyta\u0142?<\/h2>\n\n\n\n<p>Raport o post\u0119pach dziecka ma sens tylko wtedy, gdy rodzic po przeczytaniu wie co\u015b, czego nie wiedzia\u0142. <strong>Wi\u0119kszo\u015b\u0107 raport\u00f3w tego nie robi<\/strong>, bo sk\u0142ada si\u0119 z ocen og\u00f3lnych. <\/p>\n\n\n\n<p>\u201eZosia radzi sobie bardzo dobrze, jest aktywna i ch\u0119tnie uczestniczy w zaj\u0119ciach&#8221; to zdanie, kt\u00f3re pasuje do dwudziestu dzieci i nie m\u00f3wi nic o \u017cadnym z nich.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00f3wnaj dwie wersje tej samej informacji.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Przed:<\/strong> <em>\u201eZosia bardzo dobrze radzi sobie na zaj\u0119ciach, jest aktywna i robi post\u0119py.&#8221;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Po:<\/strong> <em>\u201eZosia od trzech tygodni sama zaczyna zdania w czasie tera\u017aniejszym, m\u00f3wi: <strong>I have got a dog<\/strong>, nie czeka na podpowied\u017a. Nadal miesza <strong>he<\/strong> i <strong>she<\/strong>, to typowe na tym etapie i zwykle mija w drugim semestrze. W lutym wchodzimy w opisywanie codziennych czynno\u015bci, wi\u0119c b\u0119dzie tego coraz wi\u0119cej.&#8221;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Druga wersja jest d\u0142u\u017csza o cztery zdania i robi trzy rzeczy naraz: pokazuje konkretn\u0105 umiej\u0119tno\u015b\u0107, uprzedza rodzica o b\u0142\u0119dzie, zanim ten sam go us\u0142yszy, i m\u00f3wi, co b\u0119dzie dalej. <\/p>\n\n\n\n<p>Rodzic, kt\u00f3ry dostaje takie raporty dwa razy w semestrze, ma z czego zbudowa\u0107 przekonanie, \u017ce kurs dzia\u0142a.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u017beby to by\u0142o wykonalne, raport musi by\u0107 kr\u00f3tki i mie\u0107 sta\u0142\u0105 budow\u0119.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#fff1c7\"><thead><tr><th>Element raportu<\/th><th>Co wpisa\u0107?<\/th><th>Czego unika\u0107?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Umiej\u0119tno\u015b\u0107 opanowana<\/td><td>jedno konkretne zachowanie j\u0119zykowe z przyk\u0142adem<\/td><td>\u201erobi post\u0119py&#8221;, \u201ejest aktywna&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Nad czym pracujecie<\/td><td>b\u0142\u0105d typowy dla etapu, z informacj\u0105, \u017ce jest typowy<\/td><td>listy b\u0142\u0119d\u00f3w bez kontekstu<\/td><\/tr><tr><td>Co dalej w programie<\/td><td>temat najbli\u017cszych 4\u20136 tygodni<\/td><td>\u201eb\u0119dziemy kontynuowa\u0107 materia\u0142&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Frekwencja<\/td><td>liczba obecno\u015bci do liczby zaj\u0119\u0107<\/td><td>komentarza oceniaj\u0105cego rodzica<\/td><\/tr><tr><td>Pro\u015bba do rodzica<\/td><td>jedna, konkretna, do 15 minut w tygodniu<\/td><td>\u201eprosimy o wi\u0119cej pracy w domu&#8221;<\/td><\/tr><tr><td>Kana\u0142 odpowiedzi<\/td><td>jak i do kiedy rodzic mo\u017ce dopyta\u0107<\/td><td>zostawiania rodzica z telefonem do sekretariatu<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Zasady szybkiej i sp\u00f3jnej komunikacji rozpisali\u015bmy szerzej we wpisie o <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/4-sposoby-na-zwiekszenie-szybkosci-komunikacji-z-kursantami\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">komunikacji z kursantami w szkole j\u0119zykowej<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor8\">Jak rozmawia\u0107 z rodzicem, gdy dziecko nie robi post\u0119p\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n<p>Stara szko\u0142a komunikacji radzi\u0142a: przeformu\u0142uj wszystko na plus, zawsze znajdziesz co\u015b dobrego. <\/p>\n\n\n\n<p>To dzia\u0142a dok\u0142adnie do momentu, w kt\u00f3rym dziecko idzie na test do szko\u0142y \u015bredniej albo rodzic por\u00f3wnuje je z koleg\u0105 z innej szko\u0142y. Wtedy okazuje si\u0119, \u017ce przez rok pisali\u015bcie o aktywno\u015bci, a nie o tym, \u017ce dziecko nie czyta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Rodzic nie odchodzi z powodu z\u0142ych wiadomo\u015bci. Odchodzi, kiedy odkryje, \u017ce wiedzia\u0142a\u015b i nie powiedzia\u0142a\u015b.<\/strong> Trudn\u0105 informacj\u0119 podaj wi\u0119c wcze\u015bnie, konkretnie i z propozycj\u0105, co robicie dalej. Schemat, kt\u00f3ry si\u0119 broni: fakt, przyczyna, plan, pro\u015bba.<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Fakt.<\/strong> \u201eKuba w tym semestrze opu\u015bci\u0142 6 z 14 zaj\u0119\u0107.&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Przyczyna.<\/strong> \u201eDwie ostatnie lekcje zaczyna\u0142 od nadrabiania s\u0142ownictwa, wi\u0119c nie wchodzi\u0142 w nowy materia\u0142.&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plan.<\/strong> \u201eDo ko\u0144ca stycznia dostaje kr\u00f3tkie powt\u00f3rki na pi\u015bmie, a na zaj\u0119ciach b\u0119dzie pracowa\u0142 w parach zamiast indywidualnie.&#8221;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pro\u015bba.<\/strong> \u201ePotrzebuj\u0119 od Ciebie jednej rzeczy: pi\u0119tnastu minut w tygodniu na ods\u0142uchanie z nim nagra\u0144.&#8221;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Taka wiadomo\u015b\u0107 jest niewygodna do napisania i buduje wi\u0119cej zaufania ni\u017c dziesi\u0119\u0107 raport\u00f3w o aktywno\u015bci. Rodzic widzi, \u017ce kto\u015b patrzy na jego dziecko osobno, a nie na grup\u0119 jako ca\u0142o\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\"><a href=\"https:\/\/help.langlion.com\/pl\/przewodniki-po-systemie\/sekretariat\/sekretariat-kursanci\/raport-postepow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Funkcja&nbsp;raport\u00f3w post\u0119p\u00f3w&nbsp;w LangLion<\/a><strong> <\/strong>pozwoli Ci na szybkie i przejrzyste podsumowanie osi\u0105gni\u0119\u0107 kursanta w wybranym przez Ciebie okresie i udost\u0119pnienie go rodzicom. Raport zawiera m.in. informacje o frekwencji, ocenach, wynikach test\u00f3w czy dodatkowych notatkach od lektora. Dzi\u0119ki niemu \u0142atwo utrzymasz sta\u0142y kontakt z rodzicami i zapewnisz pe\u0142n\u0105 transparentno\u015b\u0107 w zakresie edukacji dziecka.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor9\">Jak radzi\u0107 sobie z nierealistycznymi oczekiwaniami rodzic\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n<p>Rodzice cz\u0119sto <strong>oczekuj\u0105 szybkich efekt\u00f3w<\/strong> albo <strong>por\u00f3wnuj\u0105 dzieci mi\u0119dzy sob\u0105<\/strong>. Zdarza si\u0119, \u017ce nie rozumiej\u0105, jak krok po kroku wygl\u0105da proces nauki j\u0119zyka u dzieci.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Jak si\u0119 z tym zmierzy\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Edukuj rodzic\u00f3w: organizuj spotkania informacyjne, wysy\u0142aj materia\u0142y wyja\u015bniaj\u0105ce etapy rozwoju j\u0119zykowego.<\/li>\n\n\n\n<li>Wyja\u015bnij cele kursu i tempo pracy ju\u017c na starcie, na przyk\u0142ad w formie sylabusu z konkretnymi celami na konkretne miesi\u0105ce.<\/li>\n\n\n\n<li>Pokazuj post\u0119py, nawet drobne. Kr\u00f3tkie nagranie z lekcji m\u00f3wi o pracy dzieci wi\u0119cej ni\u017c akapit opisu.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>W sytuacjach, gdy oczekiwania rodzic\u00f3w rozmijaj\u0105 si\u0119 z rzeczywisto\u015bci\u0105 edukacyjn\u0105, potrzebna jest <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/asertywnosc-w-szkole-jezykowej-jak-nie-zgadzac-sie-z-klientem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">asertywna komunikacja<\/a>. <\/p>\n\n\n\n<p>Nie chodzi o konfrontacj\u0119, ale o spokojne przedstawienie mo\u017cliwo\u015bci szko\u0142y, tempa nauki i realnych efekt\u00f3w pracy dziecka. Dobra rozmowa z rodzicem zaczyna si\u0119 od uwa\u017cno\u015bci i umiej\u0119tno\u015bci powiedzenia \u201enie&#8221; \u2013 z empati\u0105, z dba\u0142o\u015bci\u0105 o standardy i komfort pracy zespo\u0142u.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor10\">Jak dotrze\u0107 do rodzic\u00f3w, kt\u00f3rzy nie odbieraj\u0105 telefon\u00f3w?<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Rodzice pracuj\u0105, nie odbieraj\u0105 telefon\u00f3w w godzinach pracy szko\u0142y i zapominaj\u0105 o mailach<\/strong>. To utrudnia bie\u017c\u0105cy kontakt i planowanie spotka\u0144. <\/p>\n\n\n\n<p>Wszystko powy\u017cej jest zreszt\u0105 do zrobienia w jednej grupie, przy dwudziestu grupach i o\u015bmiu lektorkach robi si\u0119 z tego drugie p\u00f3\u0142 etatu w sekretariacie. Wtedy wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami zaczyna umiera\u0107 po cichu, bo zawsze jest co\u015b pilniejszego.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Podziel komunikaty na dwie grupy.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<ol>\n<li>Pierwsza to informacje, kt\u00f3re nie wymagaj\u0105 wiedzy o konkretnym dziecku: odwo\u0142ane zaj\u0119cia, zmiana sali, zaleg\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107, przypomnienie o starcie semestru. <br><br>Tego nie powinien pisa\u0107 cz\u0142owiek. <a href=\"https:\/\/langlion.com\/poznaj-langlion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">System do zarz\u0105dzania szko\u0142\u0105 j\u0119zykow\u0105<\/a>, na przyk\u0142ad LangLion, wysy\u0142a takie powiadomienia sam, a rodzic ma w <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/how-can-i-help-you-nr-5-konto-rodzica\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">koncie rodzica<\/a> harmonogram, tematy zaj\u0119\u0107, frekwencj\u0119 i rozliczenia bez pisania do sekretariatu.<br><\/li>\n\n\n\n<li>Druga grupa to komunikaty, kt\u00f3rych nie da si\u0119 zautomatyzowa\u0107: raport o post\u0119pach, trudna rozmowa, odpowied\u017a na pytanie o poziom na kolejny semestr. <br><br>Na to potrzebujesz czasu lektorek. A ten czas bierze si\u0119 dok\u0142adnie z tego, \u017ce pierwszej grupy nikt nie pisze r\u0119cznie.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Test jest prosty:<strong> sprawd\u017a, ile wiadomo\u015bci wys\u0142anych w tym tygodniu przez Tw\u00f3j sekretariat zawiera\u0142o informacj\u0119, kt\u00f3r\u0105 system m\u00f3g\u0142 poda\u0107 sam<\/strong>. To Tw\u00f3j bud\u017cet na raporty o post\u0119pach.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\">Dzi\u0119ki <a href=\"https:\/\/help.langlion.com\/pl\/nowe-funkcje\/aplikacja-dla-kursantow-i-rodzicow-langlion-for-students\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aplikacji mobilnej LangLion for Students<\/a> rodzice zyskuj\u0105 \u0142atwy dost\u0119p do bie\u017c\u0105cych informacji. Mog\u0105: <br>\u2714\ufe0e monitorowa\u0107 najnowsze aktualno\u015bci i powiadomienia (np. o zmianach w harmonogramie czy wiadomo\u015bciach)<br>\u2714\ufe0e w jednym miejscu sprawdza\u0107 frekwencj\u0119, oceny czy materia\u0142y przesy\u0142ane przez lektor\u00f3w, <br>\u2714\ufe0e w prosty spos\u00f3b prze\u0142\u0105cza\u0107 si\u0119 mi\u0119dzy kontami swoich dzieci bez konieczno\u015bci logowania si\u0119 do ka\u017cdego z osobna (w przypadku, kiedy do szko\u0142y ucz\u0119szcza rodze\u0144stwo).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor11\">Jak wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami zamienia si\u0119 w polecenia?<\/h2>\n\n\n\n<p>Zadowolony rodzic nie poleca automatycznie. <strong>Poleca ten, kto ma gotowe zdanie na temat kursu<\/strong> \u2013 takie, kt\u00f3re da si\u0119 powiedzie\u0107 na placu zabaw w dziesi\u0119\u0107 sekund. <\/p>\n\n\n\n<p>Je\u015bli szko\u0142a nigdy takiego zdania rodzicowi nie da\u0142a, powie \u201echodzi na angielski, jest w porz\u0105dku&#8221;. To nie jest polecenie.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Zdanie do polecania powstaje z konkret\u00f3w, kt\u00f3re wysy\u0142asz przez ca\u0142y semestr<\/h3>\n\n\n\n<p>Zdanie <em>\u201ePo p\u00f3\u0142 roku sama zamawia sobie lody po angielsku&#8221;<\/em> pochodzi z raportu lektorki, nie z ulotki. Dlatego w raportach i w podsumowaniu roku warto \u015bwiadomie zostawia\u0107 takie obrazki: jedno konkretne \u201ewida\u0107 efekt&#8221;, kt\u00f3re rodzic zapami\u0119ta i powt\u00f3rzy.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Odpowiedni moment pro\u015bby<\/h3>\n\n\n\n<p>Drugi element to moment. Rodzic jest najbardziej sk\u0142onny poleci\u0107 szko\u0142\u0119 zaraz po tym, jak sam podj\u0105\u0142 decyzj\u0119 o kontynuacji, a nie w \u015brodku semestru i nie po wakacjach.<\/p>\n\n\n\n<p>To oznacza, \u017ce <strong>sprzeda\u017c nie dzieje si\u0119 wy\u0142\u0105cznie podczas rozmowy telefonicznej, spotkania w sekretariacie czy wymiany wiadomo\u015bci <\/strong>mailowych.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote has-background\" style=\"background-color:#fff1c7\">\n<p>\u201eRodzic nie poleca kursu, o kt\u00f3rym nic nie wie. Poleca ten, o kt\u00f3rym potrafi opowiedzie\u0107. I nawet jedno zdanie, kt\u00f3re pami\u0119ta, cz\u0119sto pochodzi od szko\u0142y.\u201d<\/p>\n<cite><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/author\/wrusia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em><strong>Anna \u0106wikli\u0144ska<\/strong><\/em><\/a><strong><em>, Head of Growth w LangLion<\/em><\/strong><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor12\">Jak pyta\u0107 rodzic\u00f3w o zdanie, zanim b\u0119dzie za p\u00f3\u017ano?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ankieta po zako\u0144czeniu kursu jest dokumentacj\u0105, nie narz\u0119dziem. <strong>Rodzic, kt\u00f3ry by\u0142 niezadowolony w listopadzie, w czerwcu ju\u017c nie wraca<\/strong>, a jego odpowied\u017a s\u0142u\u017cy tylko temu, \u017ceby\u015b wiedzia\u0142a, dlaczego przegra\u0142a\u015b t\u0119 grup\u0119.<\/p>\n\n\n\n<p>Przesu\u0144 badanie na po\u0142ow\u0119 semestru i zadaj mniej pyta\u0144. Trzy wystarcz\u0105:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li><em>\u201eNa ile czujesz si\u0119 na bie\u017c\u0105co z post\u0119pami swojego dziecka?&#8221;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u201eJak oceniasz kontakt z lektork\u0105 i sekretariatem?&#8221;<\/em><\/li>\n\n\n\n<li><em>\u201eCo zmieni\u0142aby\u015b w kursie?&#8221;<\/em><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pierwsze pytanie brzmi niewinnie, a jest najwa\u017cniejsze. Je\u015bli rodzice nie potrafi\u0105 na nie odpowiedzie\u0107, problemem nie jest kurs, tylko przep\u0142yw informacji.<\/p>\n\n\n\n<p>Jedna zasada jest niepodwa\u017calna: <strong>ankieta bez reakcji szkodzi.<\/strong> Je\u015bli pytasz i nic si\u0119 nie zmienia, uczysz rodzic\u00f3w, \u017ce ich zdanie nie ma znaczenia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\">Praktyczne wskaz\u00f3wki, jak uk\u0142ada\u0107 pytania i kiedy je zadawa\u0107, znajdziesz we wpisie o <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/ankiety-w-szkole-jezykowej-hot-or-not\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ankietach w szkole j\u0119zykowej<\/a>. Je\u015bli chcesz jednego wska\u017anika, kt\u00f3rym da si\u0119 por\u00f3wnywa\u0107 semestr do semestru, sprawd\u017a, <a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/jak-zbadac-satysfakcje-klienta-jednym-wskaznikiem\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">czym jest NPS i jak wykorzysta\u0107 go w szkole j\u0119zykowej<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor13\">Jakich b\u0142\u0119d\u00f3w unika\u0107 we wsp\u00f3\u0142pracy z rodzicami?<\/h2>\n\n\n\n<ul>\n<li><strong>Kontakt tylko przy problemach.<\/strong> Je\u015bli rodzic dostaje od Ciebie wiadomo\u015b\u0107 wy\u0142\u0105cznie wtedy, gdy co\u015b jest nie tak, ka\u017cde powiadomienie z Twojej szko\u0142y podnosi mu ci\u015bnienie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Raporty og\u00f3lne.<\/strong> \u201eRobi post\u0119py&#8221; nie jest informacj\u0105. Bez konkretnej umiej\u0119tno\u015bci rodzic nie ma czym uzasadni\u0107 kolejnej p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zamilczanie trudno\u015bci.<\/strong> Kosztuje zaufanie w momencie, w kt\u00f3rym rodzic dowie si\u0119 prawdy z innego \u017ar\u00f3d\u0142a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>R\u00f3\u017cne standardy mi\u0119dzy lektorkami.<\/strong> Rodzice z jednej szko\u0142y por\u00f3wnuj\u0105 si\u0119 mi\u0119dzy sob\u0105; ten z gorzej informowanej grupy czuje si\u0119 gorzej obs\u0142u\u017cony.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ankieta bez wniosk\u00f3w.<\/strong> Pytanie o opini\u0119 i brak reakcji jest gorszy ni\u017c brak pytania.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ca\u0142a komunikacja na prywatnym komunikatorze lektorki.<\/strong> Wygodne przez trzy miesi\u0105ce. Potem lektorka odchodzi i zabiera ze sob\u0105 ca\u0142\u0105 histori\u0119 kontaktu z rodzicami.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Rozmowa o kontynuacji w maju.<\/strong> Decyzja jest wtedy podj\u0119ta, a Ty prowadzisz negocjacje o cen\u0119 zamiast o poziom.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\"><strong>Zarz\u0105dzanie szko\u0142\u0105 j\u0119zykow\u0105 to codzienna praca z lud\u017ami, podejmowanie decyzji biznesowych i nieustanne zmiany. Warto mie\u0107 przestrze\u0144, gdzie mo\u017cna o tym porozmawia\u0107! W\u0142a\u015bnie dlatego powsta\u0142a grupa <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/groups\/1180615555390039\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Moja szko\u0142a j\u0119zykowa \u2013 biznesowe wsparcie<\/a>&nbsp;na Facebooku. Do\u0142\u0105cz do niej i poznaj innych w\u0142a\u015bcicieli, kt\u00f3rzy \u2013 tak jak Ty \u2013 chc\u0105 rozwija\u0107 swoje szko\u0142y \u015bwiadomie i skutecznie.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor14\">Jak mierzy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z rodzicami?<\/h2>\n\n\n\n<p>Relacje z rodzicami wygl\u0105daj\u0105 na \u201emi\u0119kki&#8221; aspekt pracy szko\u0142y, ale<strong> ich wp\u0142yw na lojalno\u015b\u0107 klient\u00f3w i wizerunek plac\u00f3wki jest bardzo konkretny<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Warto je monitorowa\u0107 tak samo, jak frekwencj\u0119 kursant\u00f3w czy sprzeda\u017c kurs\u00f3w. Wystarczy pi\u0119\u0107 liczb, wszystkie s\u0105 w Twoich danych.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table is-style-stripes\"><table class=\"has-background\" style=\"background-color:#fff1c7\"><thead><tr><th>Wska\u017anik<\/th><th>Dlaczego wa\u017cny?<\/th><th>Jak cz\u0119sto sprawdza\u0107?<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Odsetek dzieci kontynuuj\u0105cych kurs w kolejnym semestrze<\/td><td>Najtwardszy dow\u00f3d, \u017ce rodzic widzi efekt<\/td><td>Raz na semestr, w podziale na grupy i lektorki<\/td><\/tr><tr><td>Liczba zapis\u00f3w z polecenia rodzica<\/td><td>Pokazuje, czy rodzice maj\u0105 czym poleca\u0107<\/td><td>Co miesi\u0105c, przy nowych zapytaniach<\/td><\/tr><tr><td>Czas odpowiedzi na wiadomo\u015b\u0107 rodzica<\/td><td>Rodzic czyta go jako miar\u0119 tego, jak traktujecie jego dziecko<\/td><td>Co tydzie\u0144<\/td><\/tr><tr><td>Odsetek rodzic\u00f3w, kt\u00f3rzy odpowiedzieli na raport lub ankiet\u0119<\/td><td>Niski udzia\u0142 sam jest sygna\u0142em s\u0142abej relacji<\/td><td>Raz na semestr<\/td><\/tr><tr><td>Liczba raport\u00f3w o post\u0119pach wys\u0142anych na grup\u0119<\/td><td>Weryfikuje, czy standard istnieje, czy tylko go og\u0142osili\u015bcie<\/td><td>Co miesi\u0105c<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<p>Najwi\u0119cej m\u00f3wi rozbicie pierwszego wska\u017anika na poszczeg\u00f3lnych lektor\u00f3w. Je\u015bli jedna grupa kontynuuje w 90%, a druga w 55% przy podobnym poziomie i cenie, r\u00f3\u017cnica prawie nigdy nie le\u017cy w metodyce. Warto to dog\u0142\u0119bnie sprawdzi\u0107.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anchor15\">Podsumowanie \u2013 wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami krok po kroku<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej decyduje o kolejnym semestrze, bo rodzic ocenia us\u0142ug\u0119, kt\u00f3rej nie widzi, wy\u0142\u0105cznie na podstawie tego, co do niego dotar\u0142o.<\/strong> Nie potrzebujesz do tego kampanii ani bud\u017cetu. Potrzebujesz kalendarza i sta\u0142ego standardu.<\/p>\n\n\n\n<p>Zacznij od jednej rzeczy: rozpisz siedem moment\u00f3w roku kursowego i przypisz do ka\u017cdego konkretny komunikat oraz osob\u0119, kt\u00f3ra go wysy\u0142a. Potem ustal szablon raportu o post\u0119pach i sprawd\u017a, czy da si\u0119 z niego wyj\u0105\u0107 zdanie, kt\u00f3rym rodzic opisze kurs znajomym. Na ko\u0144cu przenie\u015b powiadomienia organizacyjne do systemu, \u017ceby lektorki mia\u0142y czas na to, czego system nie napisze.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#d4efff\">Wiesz ju\u017c, jak u\u0142o\u017cy\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z rodzicami tak, \u017ceby przek\u0142ada\u0142a si\u0119 na kontynuacje i polecenia. Kolejny krok to spojrzenie na ca\u0142\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119 klienta: od pierwszego zapytania, przez zapis, po utrzymanie kursanta na d\u0142u\u017cej. Zebrali\u015bmy to w bezp\u0142atnym e-booku <strong><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/trzeci-e-book-langlion\/?utm_medium=blog&amp;utm_source=blog.langlion.com&amp;utm_campaign=ebook_jakzdobycizatrzymac\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Jak zdoby\u0107 i zatrzyma\u0107 s\u0142uchaczy w szkole j\u0119zykowej? \u2192<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/trzeci-e-book-langlion\/?utm_medium=blog&amp;utm_source=blog.langlion.com&amp;utm_campaign=ebook_jakzdobycizatrzymac\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"851\" height=\"315\" src=\"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/2-materialy-na-blog.png\" alt=\"grafika z nowym ebookiem jak zdoby\u0107 i zatrzyma\u0107 s\u0142uchaczy w szkole j\u0119zykowej\" class=\"wp-image-16000\"\/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wsp\u00f3\u0142praca z rodzicami w szkole j\u0119zykowej to zaplanowany spos\u00f3b informowania rodzica o tym, co dzieje si\u0119 na zaj\u0119ciach i co [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":16802,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_mo_disable_npp":"","footnotes":""},"categories":[28,18,26,30],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8017"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18629,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8017\/revisions\/18629"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16802"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.langlion.com\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}