Владельцы и сотрудники языковых школ осведомлены, что в настоящее время веб-сайт является источником первого контакта студента с организацией. Так происходит даже в случае сарафанного радио, так как студент и так проверит услышанные отзывы в Интернете. К сожалению, несмотря на это осознание, много людей абсолютно игнорируют его в моменте создания собственного сайта www. Существует много сайтов, которые не должны были быть опубликованы. Есть также большая группа веб страниц, которые не удовлетворяют даже средние требования. На первый взгляд видно, что они были сделаны в спешке, либо некомпетентным человеком. Часто просто достаточно небольшого количества работы или средств, чтобы сайт приобрел профессиональную форму, интересное содержание и стал эффективной визитной карточкой школы. Берем во внимание текущее состояние дел, оптимизация сайта www будет для большинства языковых школ идеальным способом для того, чтобы положительно выделиться и привлечь новых студентов.
Доменное имя
Принципы, если говорим о выборе домена для нашей школы, очень простые. Домен должен быть как можно короче, за любую цену необходимо бороться за домен .ru. К сожалению, бесплатные домены на подобии prv.ru тоже не особо эффективны. Не решайтесь на домен com.ru, net.ru, org.ru – будете вынуждены конкурировать с сильным доменом .ru
Забудем также о .com, .net, .org – является это непрофессионально в случае, если ведем деятельность только в России.
Логотип и layout
Создание логотипа является основной и безусловно самой важной частью работы над созданием как brandbook’а, так и веб-сайта. На этом этапе не удастся очень сэкономить. Задумайтесь, стоит ли заняться этими вопросами самостоятельно или лучше доверить дело профессионалам? Иногда, брат соседа не выполнит поставленные задачи на «отлично» в силу некомпетентности или неопытности, а вы только лишь потеряете свое драгоценное время. Логотип это как раз тот инструмент, который лучше не изменять слишком часто, плюс именно логотип мы используем везде, начиная с визитных карточек до веб-сайта, рекламы и т.д.
Очень легко прослеживается причинно – следственная связь: слабый логотип – > слабый веб-сайт. Достаточно хороший логотип позволит нам запроектировать сервис www, который будет ему соответствовать и также добавит свой индивидуальный характер.
Красочный пример значимости логотипа – одна из фирм Стива Джобса, NeXT. Источник: Википедия
In 1986, Jobs recruited the famous graphic designer Paul Rand to create a brand identity costing $100,000. Rand created a 100-page brochure detailing the brand, including the precise angle used for the logo (28°) and a new company name, NeXT.
Логотип появился прежде, чем фирма начала операционную деятельность. Другой пример, компания Pepsi. Стоимость создания текущего логотипа составляет $ 1,000,000. Данные суммы свидетельствуют о том, каким сильным фундаментом является логотип в рамках всего образа. Имея логотип самое время заняться созданием layout’а. Сначала следует узнать какие тренды преобладают на рынке. В поисках вдохновения можно обратиться к средствам массовой информации. Предельно тщательный отчет приготовленный Time, наверняка, приоткроет занавес всех тонкостей и нюансов, для ознакомления нажмите здесь.
Оригинальность, конечно же, горячо приветствуется, но однозначно следует проявить сдержанность для того, чтобы пользователь мог легко найти необходимую информацию на веб-сайте. Оригинальным должно быть содержание, но с формой, то есть с тем самым layout’ом, аккуратнее и тщательнее стоит поработать.
Соответствие стандартам
Не мало важный момент в создании веб-сайта – проверка, соответствует ли сайт общепринятым стандартам в интернете. Соблюдение стандартам не гарантирует нам, что веб страница отобразится правильно во всех браузерах, но это, конечно, увеличивает вероятность того, что именно так и произойдет. Подобного рода тест можно выполнить следуя ссылке вписывая свой адрес. Показанные ошибки и предостережения передайте вебмастеру для исправления текущей ситуации дел.
Структура веб – сайта
Веб – сайт должен обладать соответствующей структурой, которая улучшает поиск в веб – браузере. Правильная структура обеспечивает высокое место в результатах поиска. Это сравнительно легко достичь с помощью популярных систем управления контентом (CMS), то есть WordPress или Drupal. Такие системы создают по умолчанию дружеские ссылки для поисковиков. Главные закладки „O нас”, „Предложение”, „Цены”, „Контакт” должны быть доступны с уровня главной страницы. Будьте внимательны с последовательностью закладок – новости или новые предложения не размещайте в конце, а контакт не следует умещать как первый news на сайте. Избегайте раскрывающееся меню – могут вести себя непредсказуемо в разных браузерах.
Важно: чем проще, тем эффективнее.
Ценовое предложение
«Язык пользы» важен не только во время переговоров с клиентом, но также и при создании сайта. Потенциальный клиент входит на сайт компании, с целью получения информации. Например, узнать подробнее предложение и цены. Сделайте как можно проще доступ к важной информации, иначе обескуражите потенциальных клиентов. Не отказывайтесь от размещения ценника из страха перед конкуренцией. Сосредоточьтесь на собственном развитии – показывайте свое преимущество, без каких-либо колебаний!
Форма заявки
Веб сайт служит не только для информационных функций, но и также должен играть роль инструмента для продажи. Именно по этому поводу, обязательным элементом сайта должна быть формуляр для заявки записи на курс или на получение дополнительной информации. Может это быть простая анкета, в которой можно оставить свое имя, фамилию, email и выбор курса / языка. Наилучшие результаты предоставит возможность прохождения теста на проверку уровня знаний языка(ов). Бесплатный тест, который с высокой точностью проверит знание языка Твоего клиента, более сильно воодушевит его к заполнению личных данных, чем обычная информация. Один из модулей платформы LangLion – «Регистрация», который собственно отвечает за вышеперечисленные функции. Из нашего опыта выходит, что после включения данного модуля и формы регистрации около 10% студентов приходят как раз благодаря данной опции на сайте.
Контакт и карта проезда
Закладку „Контакты” следует разместить на видном месте. Включите всю информацию в деталях: название школы, адрес, почтовый индекс, город, телефон, адрес электронной почты. Мейл должен быть всегда в домене нашей школы, то есть например office@mojashkola.ru. Разместите на сайте карту – воспользуйтесь с легкого в использовании скрипта Google Maps. Благодаря карте потенциальный студент сразу же определит маршрут в школу, может увидеть здания в окрестностях с помощью Google Street View.
Responsive Web Design
В условиях технологического развития Ваш сайт должен быть доступен также и на мобильных устройствах, таких как смартфоны, планшеты, netbook’и. Откажитесь от создания отдельного сайта www на компьютер и отдельно на мобильный телефон (относительно дорогое решение, которое требует больших усилий в работе с управлением содержанием. Сайт специально созданный для мобильных устройств не обслужит целого ассортимента планшетов, смартфонов и т.д. из-за разной величины диагонали экрана, различных разрешений).
Около 37 процентов жителей России пользуются смартфонами. 2,7 млн россиян пользуются только мобильным интернетом. Выходить в Сеть через мобильное соединение 57 процентов предпочитают из дома, 23 процента – на работе, 22 процента – в общественном транспорте, 19 процентов – в барах, ресторанах и кафе. Большинство посетителей мобильных версий сайтов отдают предпочтение устройствам на базе Android – их насчитывается 55 процентов, 26 и 11 процентов используют iOS и J2ME соответственно. Мобильным интернетом чаще всего пользуются молодые люди в возрасте от 16 до 34 лет (43 процента), пользователи в возрасте от 35 до 44 лет (34 процента) выходят в сеть с мобильных устройств не чаще трех раз в день. Источник
Вышеуказанные проблемы в силе решить Responsive Web Design. Сайт разработанный в RWD приспособится к каждому мобильному устройству от низкобюджетных смартфонов и до последней марки планшетов, нетбуков, заканчивая очень большими мониторами. УДОБСТВО Responsive Web Design это гарантия того, что одна версия того же контента откроется на всех возможных устройств! Не беспокойся чрезмерно техническими нюансами – требуй от вебмастера проекта использование Responsive Design. ПОМНИ, если хотите создать свой сайт с функцией Responsive сообщите об этом сразу же, чтобы не вышло, что придется конвертировать практически разработанный сайт под RWD, данная опция может стоить состояние!
Social Media
Сообщайте через сайт последние новости школы, размещайте интересное содержание. Показывайте развитие школы, и что программа полна множеством интересных событий. ПОМНИТЕ: обмениваться более неформальной информацией лучше на порталах социальных сетей, таких как Facebook, Вконтакте. Не забудьте, разместить на видном месте сайта иконки или ссылки к своему профилю в Social Media. Пополняйте свою базу профилями клиентов в социальной сети, таким образом они не смогут обойти стороной альтернативные средства коммуникации со школой.
Автоматическая музыка или технология flash
Автоматически включающаяся музыка на страницах интернет – это не самая приятная опция для пользователей интернета. Хуже всего когда не предусматривается выключение этой музыки. Каждой ценой избегай этого (вспомни сам как злишься, когда неожиданно высветливается реклама с музыкой). Звуки на сайте часто прописаны с помощью Flash – не рекомендуется!
Сайт с Flash по-видимому создает впечатление более интерактивного, но часто de facto слабо себя позиционирует в поисковиках. ПОМНИТЕ: у большинства мобильных устройств возникнет проблема с высветлением сайта спроектированного в Flash – откажитесь от этой технологии, чтобы не ограничивать свою целевую группу. Сегодня технология Flash играет на пользу HTML5 (между прочим, использует эту функцию YouTube).
Галерея
Безусловный плюс – настоящим фотографиям, отвечающим действительности и ежедневной жизни школы. Определенно, что можно скачать фотографии из интернета, обработанные и красивые, но будут ли они о чем-то говорить в вашем индивидуальном случае? Ваши фотографии – это ваша визитная карточка. И для того, чтобы они, действительно, сослужили вам в пользу, однако, не стоит размещать фотографии пустых кабинетов, прихожих, пустых столов и т.д. Языковая школа не является агентством недвижимости. Гораздо лучше показать фотографии улыбающихся детей на занятиях. Такие фотографии подарят положительные эмоции. Смех ребенка может вызвать смех на 63 миллионах лиц. Просмотреть видео.
Список веб-сайтов школ, которые соответствуют стандартам.
Лингвистический центр YES Your English Start http://center-yes.ru/
Краткое описание качественных характеристик: одностраничный сайт, прямой и понятный Call to Action, грамотное деление содержания, сохранение пропорций, которые соответствуют визуальному оформлению всего сайта.
Сайт Лингвистического центра YES лучший пример соответствия формы и содержания, которое можно выразить на веб – страницах. Обратите внимание, первое, что встречает клиентов – это фильм, который передает эмоции и воодушевляет продолжать свое пребывание на сайте, а значит знакомство с услугами школы. Кристально ясно использован язык пользы, то есть пункт «о нас», «миссия», и их «преимущества».
Далее, фотографии. Языковая школа – не просто название и перечень услуг, школа – это люди, которые в ней работают, преподаватели. Плюс, анимированные фото, все движется и создает впечатление «жизни». Следующие аспекты: ясный ценник, определение по уровням (программы), отзывы. Немаловажные нюансы: блог, то есть полноценное посвящение клиентов в деятельность школы, также социальные сети, как поддержание контакта. Закладка «Контакты», простой формуляр для регистрации и карта проезда – три важных пункта для вдохновения посетителя сайта к действию 🙂
ENGLISH LIFE ЯЗЫКОВОЙ ЦЕНТР http://english-life.ru/
Краткое описание качественных характеристик: простая навигация на сайте, активные тэги, анимированные картинки, приятная цветовая гамма, грамотное и удобное распределение большого количества информации.
Первое, что привлекло внимание – это фильм о школе, честно признаюсь, досмотрела до конца с удовольствием. Преимущества школы были преподнесены в простой и юмористический способ, показали свою узкую специализацию, в каких направлениях работают. Колонка «Партнеры» и «Отзывы» всегда вызывают доверие, указаны логотипы бизнес партнеров. Все закладки описывающие услуги школы представлены в трех закладках и подгруппах, таким образом среди даже такого количества информации можно найти то, что интересует именно тебя. Галерея фотографий – это прямой ключ к сердцам, хотите верьте, хотите нет, но фотографии реальных людей (а не обработка программ) вдохновляют, иными словами это «визуализация наших грез и желаний».
Образовательная компания Tom’s House http://www.toms-house.ru/
Краткое описание качественных характеристик: дизайн, графическое оформление, приверженность одной цветовой линии во всем, сайт одностраничный, ясная навигация, все закладки для выбора расположены вверху.
Визуальное оформление веб-страницы выдержано в одной цветовой гамме, что, безусловно, хорошо. Сам сайт уже позиционирует школу, как образовательную компанию, которая в большей мере работает со взрослыми, корпоративными клиентами, также присутствует, конечно, закладка для детей и школьников, но основной упор скорее они не ставят на эту аудиторию, с того такой дизайн и контент. Иными словами, визуально проявлено ориентированность на ту или иную целевую группу. Информация упорядочена под каждой закладкой, все достаточно грамотно уложено. Представлена стоимость, информация о компании, методика, имеется также видео, но его качество оставляет желать лучшего. Ссылки на социальные сети присутствуют, желающий может следить за новостями, плюс есть интересная закладка «Для любознательных», статьи на разных языках, достаточно увлекательно, что правда для узкого круга людей.
АНО «Учебный центр «Лингва-Саратов» http://slz-saratov.ru/
Достаточно теплый, выдержанный в одном стиле сайт, с приятными фотографиями и легкой навигацией.
В верхней панели четко очерчен весь спектр услуг учебного центра. Описание методики занятий описано достаточно простым и легким языком, как по мне, то не хватает своего рода «доказательств», фотографий к примеру. Методика вот есть у школы, а сотрудники не представлены. Один из положительных нюансов – это информация о партнерах, с кем сотрудничает центр. Добросовестно сделана закладка Контакты, но на общем фоне она как-то затерялась в углу (выразила свое субъективное мнение).
Языковая школа Just English http://www.justenglish.ru/
Встречает посетителя мотивирующий и понятный Call to Action. Следующим образом представлены главные достоинства школы, контент написан от начала до конца в одной смысловой линии, что «затягивает» читателя ознакомится с информацией дальше. Описание методики отдельно под каждый язык. Краткое знакомство с каждым преподавателем. Отзывы клиентов, фильм передающий реальную атмосферу в школе, и везде в конце есть логическое завершение под девизом «Ознакомились с информацией – запишитесь на бесплатный урок». Легко, ненавязчиво, лаконично. Указаны контакты, карта проезда, онлайн чат. Вот только такая деталь: не потерялся ли логотип на фоне всей веб – страницы?
Данная статья служит кратким справочником для интересующихся созданием веб страниц для языковой школы. Мы собрали самые важные пункты, особо не вдаваясь в детали, но данные азы помогут оттолкнутся от текущей ситуации и начать действовать. В случае любых ваших вопросов или комментариев, пожалуйста, пишите, будем благодарны за обратную связь 🙂