Jeśli szukasz nowych kanałów dotarcia do klientów, a nie prowadzisz profilu na Instagramie, to najwyższy czas to zmienić! Instagram to świat zdjęć, filmów, obrazków, ale także wielki potencjał zakupowy wśród Twoich przyszłych odbiorców. Według danych prezentowanych przez Instagram 200 mln użytkowników loguje się na ten portal przynajmniej raz dziennie, a 60% z nich właśnie w tym miejscu dowiaduje się pierwszy raz o nowych produktach. Dowiedz się z nami jak go wykorzystywać.

Instagram to głównie aplikacja mobilna (ma wersję na komputer, ale ma ona znacznie mniej funkcji i trudno się z niej korzysta), na której można zamieszczać zdjęcia, ale i filmy. Co ważne Instagram, podobnie jak FB, ma określony algorytm wyświetlania treści na tablicy użytkownika (Feed) dlatego tak ważne jest, aby treści były angażujące Twoich odbiorców.

Jak założyć konto na Instagramie?

  1. Przejdź do witryny instagram.com.
  2. Kliknij Zarejestruj się, wpisz adres e-mail, utwórz nazwę użytkownika i hasło lub kliknij Logowanie przez Facebooka, aby zarejestrować się, używając konta na Facebooku.
  3. Jeśli chcesz założyć konto, korzystając z adresu e-mail, kliknij opcję Zarejestruj się. Jeśli zakładasz konto, korzystając z Facebooka, otrzymasz prośbę o zalogowanie się na konto na Facebooku, jeśli nie jesteś obecnie zalogowany(a).

Jeśli rejestrujesz się przy użyciu adresu e-mail, upewnij się, że został on poprawnie wpisany i że nikt inny nie ma do niego dostępu. Jeśli się wylogujesz i zapomnisz hasła, będziesz potrzebować dostępu do konta poczty elektronicznej powiązanego z tym adresem e-mail, aby odzyskać dostęp do konta na Instagramie.

Jakie informacje uzupełnić?

Uzupełnij profil:

  • dodaj zdjęcie profilowe – konieczne takie, żeby mimo małego rozmiaru było czytelne i od razu było wiadomo, że to profil Twojej szkoły.
  • nazwa w opisie – w nazwie użytkownika nie zmieścisz wszystkiego, dlatego tutaj możesz uzupełnić pełną nazwę swojej szkoły. Po niej również będziesz wyświetlać się w wynikach wyszukiwania.
  • opis, tzw. bio – masz do wykorzystania 150 znaków. Musi to być esencja Twojej szkoły, ale i chwytliwe hasło, dzięki któremu osoba odwiedzająca Twój profil będzie chciała zacząć Cię obserwować.
  • link – to jedyny klikalny link na całym Instagramie, który prowadzi poza aplikację, dlatego warto przemyśleć co będzie się pod nim znajdowało. Być może na początek będzie to po prostu link do Twojej strony, ale z czasem warto pomyśleć czy nie stworzyć na tę okazję dedykowanej strony lądowania.
  • kilka pierwszych postów – od razu dodaj kilka pierwszych zdjęć. Niech osoby, które odwiedzą Twój profil coś „dostaną” na początek, aby wiedziały czy warto Cię obserwować.

Ustawienia (wszystkie opcje dostępne są tylko mobilnie):

  • połączenie z innymi profilami w mediach społecznościowych – korzystając z tej opcji możesz powiązać swoje konto na Instaramie z kontem na FB i Twitterze. Dzięki temu, przy publikacjach na Insta możesz automatycznie podzielić się tą samą treścią na np. na FB. Nie mniej, nie zalecam tego 🙂 teksty i zdjęcia na tych 2 portalach różnie się formatują, dlatego moim zdaniem, nawet jeśli wrzucasz ten sam materiał na oba portale, zrób to na każdym z osobna.
  • Powiadomienia push – tu możesz ustawić o jakich zdarzeniach Instagram będzie wysyłał Ci powiadomienia.
  • Prywatność – w tym miejscu określisz, kto może komentować czy udostępniać Twoje treści.

Konto biznesowe na Instagramie

W ramach tego medium można używać kilku rodzajów kont. Oto one:

  • prywatne – publikowane przez Ciebie materiały widzą tylko osoby, które zaakceptowałeś do obserwowania Cię
  • publiczne – konto osoby prywatnej, ale materiały są publicznie dostępne dla społeczności Instagrama
  • twórcy – stworzone z myślą o influencerach (więcej w naszym artykule: https://blog.langlion.com/pl/influence-marketing-czyli-jak-wypromowac-szkole-dzieki-popularnosci-innych/
  • biznesowe – dzięki aktywacji tego rodzaju konta będziesz mieć dostęp do statystyk, kupowania reklam, czy skorzystania z funkcji Sklepu. Aktywacja jest bardzo prosta, śledząc poradnik Instagrama przejdź kolejne kroki:
  1. Przejdź do swojego profilu i dotknij ikonki w prawym górnym rogu.
  2. Dotknij pozycji Ustawienia.
  3. Dotknij pozycji Konto.
  4. Dotknij Przełącz na konto profesjonalne.
  5. Dotknij opcji Firma.
  6. Jeżeli chcesz, możesz wykonać kolejne czynności łączenia konta profesjonalnego ze stroną na Facebooku powiązaną z Twoją firmą. Ten krok jest opcjonalny. W ten sposób będzie Ci łatwiej korzystać ze wszystkich funkcji w aplikacjach Facebooka dostępnych dla firm. Obecnie z kontem profesjonalnym można połączyć tylko jedną stronę na Facebooku.
  7. Dodaj szczegóły, np. kategorię firmy oraz informacje kontaktowe.
  8. Dotknij przycisku Gotowe.

Jakie treści można zamieścić na Instagramie?

  • zdjęcia – możesz je robić z poziomu Instagrama albo wybierać z galerii w telefonie. Pamiętaj, że Instagram lubi estetykę 🙂 MAteriały powinny mieścić się w rozmiarach 1080×1350 px dla portretów i 1080×1080 px dla standardowego Instagramowego kwadrata 🙂
  • galerie – możliwość umieszczenia w jednym poście maksymalnie 10 zdjęć i filmów, które będą się wyświetlały po przesunięciu w bok przez użytkownika. Dzięki temu nie zarzucisz swoich użytkowników kilkoma postami na raz (które mogą go znudzić, ale i algorytm nie zadziała na Twoją korzyść), ale jeśli pierwsze zdjęcia/film będzie ciekawe, z pewnością zobaczą kolejne w tzw. „karuzeli”.
  • filmy – te które pojawią się w Twoim feedzie mogą mieć od 3 do 60 sekund
  • Instagram Stories – inaczej mówiąc Relacje (kryją się pod tymi kółeczkami ze zdjęciami profilowymi powyżej Twojego feedu). Instagram robi wszystko, żeby to były właśnie pierwsze materiały, które będzie chciał otworzyć użytkownik. Relacje znikają po 24h (chociaż jest możliwość ich przypięcia na stałe).
  • live – na fali popularności live, pojawiły się one także na Instagramie. Dzięki czemu masz możliwość budowania zaangażowanej społeczności bezpośrednio tu. Aktualnie Live można zapisać i nagranie pojawia się w formie IGTV.
  • IGTV – dłuższa forma wideo, które pojawia się w feedzie. Jeśli 60 sek. to za mało, możesz zabawić się dłuższą formą i wrzucić film jako całość w formie IGTV. W moim odczuciu nie jest to bardzo popularne (i dlatego też live aktualnie w tej formie są zapisywane, bo Instagram próbuje wypromować to narzędzie).

Poinformuj o swoim profilu na innych kanałach!

Nikt sam z siebie nie dowie się o Twoim istnieniu na Instagramie. Musisz zatem wykorzystać swoje inne kanały dotarcia, aby poinformować o tym, że masz profil na Instagramie Twoją społeczność. Wykorzystaj do tego Twoją stronę www, wyślij informację przez dziennik elektroniczny i zachęć do obserwowania, koniecznie podziel się informacja na swoim FB. Możesz także skorzystać z płatnej formy promocji na FB i kierować bezpośrednio na swoje konto instagramowe. Niech szeroka społeczność da Ci wiatru w żagle.

Jak wykorzystać Instagram Stories?

Instagram Stories mają bardzo nieformalny charakter, mają pokazywać prawdziwe oblicze danej marki. Możesz wykorzystać ich potencjał, do przybliżenia kulis pracy w Twojej szkole, nauki słownictwa albo totalnej imersji dla Twoich kursantów. Najważniejszy jest pomysł 🙂 Inspiruj się innymi markami, dbaj o stronę estetyczną i nie bój się mówić do kamery 🙂

Jak zwiększać zasięgi?

  1. Przede wszystkim musisz mieć pomysł jak chcesz prowadzić swój kanał na Instagramie. Jeśli Twoje treści będą angażujące i po wrzuceniu będą otrzymywać reakcje i komentarze, tym wyżej w feedzie będą się kolejne Twoje treści pokazywać. Nie narzucaj sobie jednak zbyt dużej presji. Baw się formą, staraj się robić ładne, estetyczne zdjęcia, zgodne z trendami Instagrama (polecam obserwować kilka firmowych profili dla inspiracji).
  2. W postach i relacjach umieszczaj lokalizacje. Użytkownicy instagrama często przeszukują go pod względem danej lokalizacji. Ułatw to poszukiwanie swojemu kursantowi.
  3. Używaj popularnych dla Twojej branży hashtagów, zarówno przy postach, jak i w relacjach. Podobnie do lokalizacji, użytkownicy przeszukują Instagram po hashtagach, aby znaleźć interesujące ich treści. Stwórz też swój własny, indywidualny hashtag i zachęcaj swoich kursantów, to używania go w mediach społecznościowych.
  4. Offline call-to-action – jeśli myślisz o małym remoncie w szkole postaraj się stworzyć przestrzenie albo miejsca w Twojej szkole, które będą Instagram-friendly, czyli tak estetyczne, że aż proszą się o zdjęcie. Co ważne, umieść przy nich wezwania do umieszczenia zdjęcia z Twoją lokalizacją i hashtagiem, np. w formie naklejek na stole, poczekalni, czy ogrodzie jeśli masz go w szkole.
  5. Udostępniaj oznaczenia Twojego profilu – jeśli skorzystasz z pomysłu powyżej, albo np. Twój kursant oznaczy Twoją szkołę w poście czy w relacji, koniecznie udostępnij taki post. Dzięki temu więcej osób będzie Cię oznaczało, a Tobie bez dużego zaangażowania będzie tworzył się autentyczny i angażujący kontent.
  6. Wypróbuj Instagram Ads – jeśli jakiś Twój post jest angażujący, warto spróbować go podpromować za pomocą płatnej reklamy, aby dotrzeć do szerszego grona odbiorców.

Instragram mimo bardzo niezobowiązującej formy okazuje się aktualnie jednym z największych kanałów dotarcia, szczególnie do milienialsów (urodzonych między 1981 a 1996) i pokolenia Z (urodzonych między 1997 a 2012). Szkoda nie wykorzystywać jego potencjału, który pozwoli Ci zbudować wiarygodną markę a finalnie pozyskać nowych klientów.